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青海電信寬帶用戶達(dá)14萬(wàn)

訊石光通訊網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2008/7/29 9:27:08   編者:iccsz    
摘要：本報(bào)訊 中國(guó)電信青海公司確立了拓展“寬帶、政企客戶、轉(zhuǎn)型”三大空間的經(jīng)營(yíng)工作策略，充分利用各種有效手段加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，全省寬帶業(yè)務(wù)用戶和收入同比增長(zhǎng)雙雙突破50%，全省寬帶用戶數(shù)已達(dá)14萬(wàn)戶，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
　　本報(bào)訊 中國(guó)電信青海公司確立了拓展“寬帶、政企客戶、轉(zhuǎn)型”三大空間的經(jīng)營(yíng)工作策略，充分利用各種有效手段加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月底，全省寬帶業(yè)務(wù)用戶和收入同比增長(zhǎng)雙雙突破50%，全省寬帶用戶數(shù)已達(dá)14萬(wàn)戶，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
 
　　今年年初，青海公司正式把寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展放到公司前所未有的高度，要求各分公司將“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”切實(shí)落實(shí)到寬帶業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展上。半年來(lái)，如何有效開發(fā)寬帶市場(chǎng)，搶占綜合信息服務(wù)的制高點(diǎn)，有力推動(dòng)青海信息化進(jìn)程，成為公司工作的重點(diǎn)。各本地網(wǎng)以召開動(dòng)員會(huì)、組織勞動(dòng)競(jìng)賽等形式，迅速掀起了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的高潮。
 
　　在業(yè)務(wù)發(fā)展中，青海公司前后端聯(lián)動(dòng)，前端及時(shí)捕捉市場(chǎng)信息，了解新建樓宇、小區(qū)等需求市場(chǎng)，后端及時(shí)跟進(jìn)，確保支撐到位。在此基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)客戶群體，細(xì)分中低端政企客戶、中高端家庭客戶，以及流動(dòng)人口、高校學(xué)生等個(gè)人聚類客戶市場(chǎng)，采取社區(qū)經(jīng)理上門、電話營(yíng)銷、掃樓、掃街等有效的方式，分區(qū)分片，有重點(diǎn)地進(jìn)行針對(duì)式營(yíng)銷；與此同時(shí)，該公司以“尊享E8”套餐的推出為契機(jī)，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，全省多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)有客戶體驗(yàn)區(qū)，供客戶觀摩、體驗(yàn)，真正感受到網(wǎng)絡(luò)的快捷及寬帶應(yīng)用的魅力。
 
　　青海公司借助信息平臺(tái)，從多個(gè)方面豐富寬帶應(yīng)用內(nèi)容，不斷拓展業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。特別是結(jié)合青海省情和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際，通過(guò)深入挖掘數(shù)據(jù)、細(xì)分市場(chǎng)、聚焦客戶、創(chuàng)新機(jī)制，認(rèn)真分析找出當(dāng)前適合青海實(shí)際的產(chǎn)品，針對(duì)性地推出了“超級(jí)寬帶”以及“信息田園”、“數(shù)字校園”、“數(shù)字小區(qū)”等新業(yè)務(wù)。并結(jié)合海東等農(nóng)業(yè)區(qū)現(xiàn)狀，開通“新農(nóng)村信息網(wǎng)”平臺(tái)，正式啟動(dòng)信息化專項(xiàng)系統(tǒng)試點(diǎn)工作，讓更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)民享受信息服務(wù)和信息應(yīng)用業(yè)務(wù)。寬帶應(yīng)用的豐富為青海公司寬帶持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。此外，該公司多渠道加強(qiáng)業(yè)務(wù)支撐力度。一是采取電視電話會(huì)議、培訓(xùn)班、網(wǎng)上大學(xué)等多種形式，對(duì)公司相關(guān)人員從業(yè)務(wù)營(yíng)銷腳本、維護(hù)技術(shù)、營(yíng)銷技巧等方面進(jìn)行了規(guī)模培訓(xùn)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各渠道執(zhí)行力的管控，形成營(yíng)銷合力。三是與青海通信服務(wù)有限公司進(jìn)行面對(duì)面溝通，就寬帶裝機(jī)速度、服務(wù)時(shí)限與規(guī)范提出明確要求，并加強(qiáng)工作督促和檢查。
 
　　(李悅?cè)A 人民郵電報(bào))
內(nèi)容來(lái)自：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)
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