奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)保障，北京聯(lián)通FTTR“全屋光寬帶”用戶(hù)破萬(wàn)

  北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)雖已落下帷幕，但大眾對(duì)于冰雪運(yùn)動(dòng)的熱情卻還在延續(xù)，北京冬奧會(huì)的“溢出效應(yīng)”也推動(dòng)了北京地區(qū)千兆寬帶的井噴式增長(zhǎng)。記者獲悉，京城一款名叫“臻·1000M”的千兆寬帶“逆市上揚(yáng)”，銷(xiāo)量翻番，升千兆就送冰墩墩的營(yíng)銷(xiāo)政策成為催化劑，還讓北京聯(lián)通作為冬奧合作伙伴的身份得以彰顯。

  不光千兆爆火，與之匹配的組網(wǎng)服務(wù)也隨時(shí)提振。被譽(yù)為最高階產(chǎn)品的FTTR(又稱(chēng)“全屋光寬帶”)牢牢占據(jù)鄙視鏈的最頂端，從正式商用到如今，僅僅半年時(shí)間，這款千兆精品網(wǎng)絡(luò)的高端服務(wù)便迅速滲透到民眾日常生活，目前已有一萬(wàn)多用戶(hù)成功搶購(gòu)，成為第一批嘗鮮者，更是引領(lǐng)時(shí)尚的“弄潮兒”。

  作為京城最重要的千兆網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之一，同時(shí)也是服務(wù)于北京夏季奧運(yùn)會(huì)和冬季奧運(yùn)會(huì)的“雙奧通信企業(yè)”，北京聯(lián)通全球首發(fā)安裝驗(yàn)收、運(yùn)維、營(yíng)業(yè)三個(gè)規(guī)范，定義了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升了運(yùn)維效率，提供了更優(yōu)服務(wù)，提升了客戶(hù)體驗(yàn)。無(wú)論在基礎(chǔ)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)還是用戶(hù)服務(wù)方面都展現(xiàn)出非常明顯的優(yōu)勢(shì)，為京城百姓帶來(lái)奧運(yùn)級(jí)別的精品網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

  千兆寬帶基建扎實(shí)

  從2008年夏季奧運(yùn)到2022年冬季奧運(yùn)，北京聯(lián)通家庭寬帶始終走在行業(yè)前列。

  追溯到2008年那屆“無(wú)與倫比”的奧運(yùn)盛會(huì)背后，中國(guó)聯(lián)通(原中國(guó)網(wǎng)通)通過(guò)20條海纜和中國(guó)穗港、中俄陸纜傳遞盛況，通過(guò)15副衛(wèi)星天線(xiàn)、28個(gè)載波，向全世界共傳送節(jié)目530小時(shí)25分鐘，還向媒體記者提供了“奧運(yùn)寬帶卡”，深受歡迎——成為了一屆名副其實(shí)的“寬帶奧運(yùn)”。

  而在2016年，北京聯(lián)通率先發(fā)力完成寬帶網(wǎng)絡(luò)光改建成全光網(wǎng)絡(luò)，為千兆寬帶升級(jí)打下了良好基礎(chǔ)。2019年，北京聯(lián)通采用10GPON對(duì)稱(chēng)型技術(shù)完成千兆網(wǎng)絡(luò)整體布局。目前北京聯(lián)通設(shè)備區(qū)域覆蓋率已達(dá)到了100%，具備全面接入優(yōu)質(zhì)千兆網(wǎng)絡(luò)的能力，無(wú)論是在家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總出口帶寬，還是全網(wǎng)寬帶峰值流量等指標(biāo)上，都處于遙遙領(lǐng)先的位置。

  隨著工信部發(fā)布的“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃的堅(jiān)實(shí)推動(dòng)，未來(lái)兩年，北京聯(lián)通“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還將再度擴(kuò)大，全面實(shí)現(xiàn)固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)“千兆到戶(hù)”能力。

  奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)保障

  雖然不少運(yùn)營(yíng)商都強(qiáng)調(diào)能夠提供千兆寬帶服務(wù)，但實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入能力并沒(méi)有達(dá)到千兆網(wǎng)速，很多都鎖死在400-500M。在這一方面，北京聯(lián)通堅(jiān)持在用戶(hù)辦理聯(lián)通千兆業(yè)務(wù)時(shí)附送“雙頻WiFi6光貓”，也就是光貓路由一體機(jī)，避免了傳統(tǒng)組網(wǎng)方式(即光貓、路由器是2個(gè)單獨(dú)的設(shè)備)中間的網(wǎng)線(xiàn)及物理端口造成的速率瓶頸，讓用戶(hù)真正體驗(yàn)到千兆寬帶的真實(shí)速度。

  組網(wǎng)往往成為千兆用戶(hù)的“瓶頸”，由于每個(gè)家庭戶(hù)型結(jié)構(gòu)不同，最合理的組網(wǎng)布局也千差萬(wàn)別，家里組網(wǎng)布局一旦不合適，信號(hào)盲區(qū)便影響到日常網(wǎng)絡(luò)使用，最專(zhuān)業(yè)的辦法是邀請(qǐng)工程師進(jìn)行上門(mén)檢測(cè)，提供個(gè)性化家庭網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。

  組網(wǎng)服務(wù)的最高階產(chǎn)品，要數(shù)北京聯(lián)通提供的名為“全屋光寬帶”的千兆伴侶產(chǎn)品FTTR。FTTR施工簡(jiǎn)單，一次部署可放心使用30年，將光纖布到每個(gè)房間，讓千兆網(wǎng)絡(luò)毫無(wú)損耗。在WiFi體驗(yàn)上，時(shí)延再降低30%，最高速率可達(dá)1.2Gbps，體驗(yàn)感知無(wú)縫切換，無(wú)論在房間哪個(gè)位置，都能享受全場(chǎng)景上網(wǎng)“C位”體驗(yàn)。

  實(shí)測(cè)顯示，用戶(hù)安裝北京聯(lián)通FTTR千兆后，全屋光纖WiFi6在客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、衛(wèi)生間的網(wǎng)速都比較穩(wěn)定，下載速度均達(dá)到800Mbps以上，上傳網(wǎng)速為40Mbps，基本沒(méi)有損耗，能夠無(wú)死角暢快追冬奧。

  當(dāng)前北京聯(lián)通的77個(gè)營(yíng)業(yè)廳部署了FTTR環(huán)境，可供市民體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)。

  星級(jí)服務(wù)用戶(hù)首選

  能夠成為2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)唯一通信服務(wù)合作伙伴，光靠完善的基礎(chǔ)設(shè)施和穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)還不夠，冬奧保障服務(wù)意識(shí)也是其中一項(xiàng)重要考量目標(biāo)。

  作為首都主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)商，北京聯(lián)通也把這份最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給了京城用戶(hù)，推出“上網(wǎng)快、極速達(dá)、慢必賠”三大服務(wù)承諾，不僅對(duì)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速率進(jìn)行承諾，還對(duì)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)速率進(jìn)行大膽承諾。另外，北京聯(lián)通為用戶(hù)建立起一支奧運(yùn)通信家庭保障團(tuán)隊(duì)，提供夜間網(wǎng)絡(luò)維修服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)7*24全天守候，全方位保障用戶(hù)居家用網(wǎng)的體驗(yàn)。

  北京聯(lián)通對(duì)品質(zhì)、對(duì)服務(wù)的堅(jiān)守也收獲了廣大用戶(hù)認(rèn)可，數(shù)據(jù)顯示，在北京民用寬帶市場(chǎng)份額中，聯(lián)通寬帶約占60%左右，也就是說(shuō)每10個(gè)寬帶家庭就有近6個(gè)選擇了聯(lián)通寬帶。服務(wù)了京城市民28年的優(yōu)質(zhì)好寬帶，還將繼續(xù)著“匠心傳承”。

  FTTR“全屋光寬帶”用戶(hù)破萬(wàn)是一個(gè)新的里程碑，更是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來(lái)的“數(shù)字北京”，值得期待。