與被動候選人打交道的十項禁忌

　　沒有招聘官不抱怨“招人難”，于是有些招聘官就開始把心思放在被動候選人身上——好歹被動候選人占人才總量的七成以上。然而被動候選人并沒有主動候選人那么好打交道，雖然他們也不排斥好的工作機會，但是求職意愿畢竟不強。所以，折騰來折騰去，費了老鼻子勁，結(jié)果還是兩手空空。

　　與被動候選人打交道需要一些技巧，至少以下這些方式是行不通的。

　　1招聘官太急切了

　　我們清楚但凡心思開始往被動候選人身上轉(zhuǎn)移，都是因為找不到多少合適的主動候選人，加之招聘壓力又大，實在是沒招了。所以，招聘官的心態(tài)通常都很急，做法也很直接，期望馬上獲得被動候選人的青睞，能應(yīng)邀來面試。但是只要冷靜下來想一想，都知道這不太可能發(fā)生。被動候選人并不急于改變工作現(xiàn)狀，甚至可能不知道你們公司的存在，你想他馬上跳槽，移情別戀，未免也太一廂情愿了一些。

　　與其一開始就直接向被動候選人傳遞公司及空缺崗位的信息，還不如通過分享一下行業(yè)經(jīng)驗，以及你對他的關(guān)注和了解，來建立彼此之間的聯(lián)系和信任。互動的方式越柔軟，效果越好。

　　2面談前，招聘官甚至不愿意告知企業(yè)的名字

　　或許是覺得“挖墻腳”這種事情不太光彩，或許是覺得企業(yè)的品牌知名度還沒有那么大，招聘官在向被動候選人傳遞招聘信息時，總是扭扭捏捏的，“我們有個好的工作機會要提供給你，這是個什么崗位，要負責什么樣的工作內(nèi)容”，諸如此類。但是“公司是哪個“，就不告訴你。

　　我不排除這樣的表達方式會吸引到一些被動候選人，但是我敢肯定這種傳遞效果是會大打折扣的。這得是多見不得人的一件事情!還有人和人之前最基本的信任呢?!

　　3工作機會推銷得有些過了

　　我們老是強調(diào)招聘即銷售，尤其是面對被動求職者，尤其需要講究銷售技巧，如果不能引起他一點點的“驚喜”，他可能不會產(chǎn)生一點點興趣。所以，有時候招聘官為了提升空缺崗位的吸引力，會不自覺地夸大其詞。前面表述的十全十美，似乎就是為被動候選人量身打造的工作機會，但是與實際給出的JD卻存在巨大的落差。在被動候選人看來，“你確定你不是來搞笑的嗎?”

　　和前面第2點說的一樣，溝通的基礎(chǔ)在于誠實。在溝通前，你要非常清楚被動候選人真正的痛點，然后嘗試引導他的興趣。不要打造空中樓閣，這毫無意義。

　　4招聘官不打電話

　　現(xiàn)在即時通訊軟件很多，它大大地拓展了我們溝通的方式和空間。但是給候選人去個電話，更能增強溝通的真實感和可信度。

　　有時候可能是剛開始覺得這個候選人不錯，也約了說要打電話，但是后來又覺得與自己理想中還有些差距，最后沒有打這個電話。這種做法其實也不可取，無論候選人合不合適，你都要讓他知道，這是對他的尊重，也是給你的未來一個機會。

　　5招聘官發(fā)送無關(guān)郵件

　　招聘官得不到被動候選人的信賴，吸引不到他們的興趣，很大程度在于招聘官很懶。在聯(lián)系候選人之前，他們并沒有對候選人進行足夠多的研究。這也體現(xiàn)在他給候選人發(fā)送的郵件上——看起來相關(guān)，實際上毫不相關(guān)。

　　有時候我們想要投機取巧，美其名曰節(jié)省時間，但這種行為其實最浪費時間。多花點時間研究候選人，他會認為你提供的信息是有價值的，你是足夠?qū)I(yè)的，值得信賴。

　　6郵件的行動激發(fā)力不夠

　　你所看中的被動候選人，相信素質(zhì)都不會太差，當然他們的工作也不會太輕松。當你發(fā)了一封郵件過去，候選人可能只有幾秒鐘掃過你的郵件。也許你洋洋灑灑寫了一大堆，他實際上只掃過了五六行。所以這封郵件成功與否，關(guān)鍵在于前面這五六行文字，能夠喚起候選人行動，把一些重要的信息都呈現(xiàn)出來。

　　我們在協(xié)商的過程中，尤其是敲定時間的時候，容易說”這個星期你有時間嗎?”這種模糊的措辭其實要不得——看似尊重候選人，實際上你在失去候選人。最好的做法是提供一個確切的日期和時間，就算不合適，我們再協(xié)商。

　　7招聘官對工作角色其實并不太了解

　　前面我們提到要充分了解候選人，其實對工作角色的理解也同樣重要。如果招聘官沒有儲備有關(guān)工作內(nèi)容及行業(yè)足夠多的知識，他很難與被動候選人形成有效的互動——別人可能根本不會浪費時間和你搭訕。

　　當然，你不需要為了了解行業(yè)和崗位而專門進修一個學位，但是了解招聘這個崗位時所會問到的通用性問題以及候選人共同的痛點是有必要的。此外，你也要做好當候選人問你一些棘手問題的準備。

　　8一切以高薪為導向

　　要吸引被動候選人，最常用的做法就是用高薪來吸引——這并不是一個值得稱道的做法。再者到底什么樣的薪水才算高薪，什么樣的價碼才能打動他，你真的清楚嗎?

　　對于被動候選人，真正讓他們感興趣的是崗位的角色和職責——這個崗位究竟做一些怎樣有意義的事情，而我將在其中扮演怎樣的角色?相對而言，工資反倒不是他們最看重的項。所以與其花心思在薪酬福利上，不如想想怎么提煉工作的意義吧!

　　9頻繁的騷擾

　　和第1點談到的一樣，我很清楚你招人的急切心情，但是萬事都得講節(jié)奏。被動候選人收到你的第一封郵件、第一個電話，他們并不會反感，但是如果在一個星期里，你不停地給他發(fā)郵件、打電話，那就成了垃圾郵件和騷擾電話了，絕對會把你往黑名單里拉。

　　和被動候選人互動，并不意味著每天都要聯(lián)系，兩個星期兩三次就夠了。建立聯(lián)系是關(guān)鍵，就算他們現(xiàn)在不感興趣，也保不住未來你們會走到一起。

　　10在工作時間Cold Call

　　如果說第9項行為是因為太急切的話，那么在被動候選人工作的時間Cold Call，絕對是太蠢了。這本來是一個很私密和微妙的對話，你確定你打電話過去的時候，候選人是不是在和老板談事情?你是想讓他難做，還是讓徹底堵死你們溝通的大門?

　　通常在上班時間，發(fā)封郵件或者短信是可取的，想要打電話，最好是在八小時之外。

　　來源：首席招聘官(ID：cromedia)