中國聯通:截至5月份5G套餐用戶累計達2.74億戶

  ICC訊  中國聯通公布2024年5月份運營數據，截至2024年5月份，5G套餐用戶累計達2.73775億戶，5月當月凈增5G套餐用戶262.5萬戶。

  數據顯示，截至2024年5月份，中國聯通“大聯接”用戶累計達10.52733億戶，物聯網終端連接累計達5.50834億戶，5G行業(yè)虛擬專網服務客戶數達11123個，當月智慧客服服務問題解決率達98.4%，當月智慧客服智能服務占比達84.5%，授權專利本年累計數量達747件。

  注：1.“大聯接”用戶累計到達數=移動出賬用戶累計到達數+固網寬帶用戶累計到達數+固網本地電話用戶累計到達數+物聯網終端連接累計到達數+組網專線用戶累計到達數。 2. 5G 行業(yè)虛擬專網是指基于 5G 公網向行業(yè)用戶提供的能滿足其業(yè)務及安全需求的高質量專用虛擬網絡，是為行業(yè)用戶提供差異化、可部分自主運營等網絡服務的核心載體。5G 行業(yè)虛擬專網已成為垂直行業(yè)推動 5G 創(chuàng)新應用、拓展生產效能、提速數字化轉型的新引擎。 3. 智慧客服客戶問題解決率=評價解決滿意量/服務后評價量*100%;智慧客服智能服務占比=智能服務解決量/服務總量。