ICC訊 近年來,在網絡強國戰(zhàn)略的引領下,廣西聯(lián)通把握數(shù)字經濟發(fā)展機遇,加大資金和技術投入,重點聚焦千兆網絡建設。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年10月,廣西聯(lián)通千兆寬帶接入住宅總量超1100萬套,本年度新增千兆寬帶住宅160萬套,千兆網絡下載速率可達940Mbps以上,行業(yè)排名前列。
在“互聯(lián)網﹢”時代背景下,元宇宙、直播網課、4K/8K超清視頻、云游戲、物聯(lián)網等新興應用層出不窮,百兆網速已漸漸無法滿足網絡需求,千兆網絡正逐步成為主流。新技術的崛起往往會引起用戶的擔憂,千兆寬帶的安裝部署是否會困難重重?是否會價格過高?別擔心,廣西聯(lián)通的智慧家庭工程師會為所有用戶提供一對一上門服務,打造用戶專屬的超級WiFi千兆家庭組網方案。
盡管千兆技術對于百兆而言是倍數(shù)級躍升,但廣西聯(lián)通仍堅持以高性價比為主導,在保障網速達標的前提下推出多種優(yōu)惠,更有百兆價格享千兆寬帶、各種“加量不加價”的實惠套餐供用戶選擇;智慧家庭工程師也會依據(jù)用戶的戶型、預算、使用要求等多方面進行綜合部署,尋找滿足用戶需求的最佳平衡點,讓用戶以實惠的價格享受五星級服務。
在嚴格保障售前到售中優(yōu)質服務的基礎上,廣西聯(lián)通還推出千兆寬帶480服務保障承諾——“4小時裝機,8小時修障,0拒絕”,做到售后無憂。規(guī)定智慧家庭工程師從用戶預約時間開始,須在4小時內完成裝機;從用戶報障時間開始,8小時內完成修障;覆蓋范圍內裝機“0”拒絕。除此之外,還有“裝維慢必賠”服務承諾。480﹢裝維慢必賠的雙重承諾,為用戶提供了完善的售后保障,真正實現(xiàn)一次安裝,長期受益。
未來,廣西聯(lián)通將全方位提升網絡質量,打造更高性價比、更具競爭力的產品,以專業(yè)化、高效化的服務品質,保障用戶的家庭網絡體驗,為用戶創(chuàng)造更優(yōu)質的網絡環(huán)境,讓智慧生活惠及千萬家庭。