南山法院三部曲擦亮知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的窗口

廣東省深圳市南山區(qū)擁有國家級高新技術(shù)企業(yè)近1000家，境內(nèi)外上市企業(yè)102家，高新技術(shù)產(chǎn)品年產(chǎn)值超3000億元，匯聚了騰訊、迅雷等多家大型網(wǎng)站和電子商務(wù)交易平臺，被稱為“中國上市企業(yè)第一區(qū)”。近年來，南山區(qū)人民法院知識產(chǎn)權(quán)案件呈現(xiàn)“井噴”之勢。龐大的案件數(shù)量令轄區(qū)內(nèi)主要的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)疲于應(yīng)付，有時企業(yè)案件數(shù)甚至達(dá)到平均1-2天一件的密集程度。如何化糾紛為合作，化侵權(quán)為誠信，真正建立起知識產(chǎn)權(quán)社會信用體系，是南山法院一直努力探索和解決的重要現(xiàn)實課題。2012年，南山法院結(jié)合“三打兩建”工作部署，積極拓展工作思路，設(shè)立全國首家互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心，著力構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛多元解決機(jī)制，助力“國家核心技術(shù)自主創(chuàng)新先行區(qū)”建設(shè)，全力推動建立知識產(chǎn)權(quán)市場信用體系，擦亮“三打兩建”工作知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的窗口。

　　　　　　 ■啼聲初試：全國法院系統(tǒng)首家互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心

　　　　　　　　　　互聯(lián)網(wǎng)民事案件的滅火閥

　　南山法院在案件審理中發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案件的當(dāng)事人原本就是合作伙伴，大部分也有機(jī)會通過合作實現(xiàn)共贏，但當(dāng)糾紛無法協(xié)商解決而直接訴諸法院時，雙方矛盾容易進(jìn)一步激化。成立互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解中心后，互聯(lián)網(wǎng)糾紛企業(yè)可以將糾紛先行提交調(diào)解中心，通過調(diào)解中心工作人員細(xì)致、專業(yè)的調(diào)解，給雙方建立一個公平對話、平等協(xié)商、尋求合作的平臺。

　　南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心屬于訴前調(diào)解，由資深的民事、知識產(chǎn)權(quán)和審前調(diào)解法官為主要引導(dǎo)力量，專門成立一支由具備專門知識的互聯(lián)網(wǎng)法律專家、學(xué)者及各街道辦事處推薦的人民調(diào)解員、大學(xué)生志愿者及人民陪審員組成的調(diào)解隊伍。一旦企業(yè)遇到與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的著作權(quán)糾紛及其他民事糾紛，南山法院在受理之后首先轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心，在法官指導(dǎo)下由調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。

　　　　　　　　　　便捷高效的新型調(diào)解方式

　　相較于訴訟裁判方式，互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心在節(jié)約訴訟成本及縮短處理時間方面優(yōu)勢明顯。原則上，調(diào)解工作應(yīng)在中心立案之日起的10個工作日內(nèi)完成，對案情復(fù)雜、爭議較大的糾紛，或有其他特殊情況的，可以在15個工作日內(nèi)完成調(diào)解工作。經(jīng)中心調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可申請南山法院出具民事調(diào)解書司法確認(rèn)。如經(jīng)調(diào)解未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，調(diào)解人員將引導(dǎo)當(dāng)事人盡快辦理立案手續(xù)進(jìn)入訴訟程序。

　　互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心克服了人民調(diào)解無強制執(zhí)行力的缺陷，以司法確認(rèn)賦予調(diào)解書強制執(zhí)行力。與法院傳統(tǒng)的訴訟調(diào)解相比，互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心的調(diào)解又具有時間短、效率高、成本低等特點，符合互聯(lián)網(wǎng)糾紛中案件證據(jù)變化快的客觀情況及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)減少訴訟成本的主觀期望。2012年，互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心已受理并成功調(diào)解互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)案件895件，占知識產(chǎn)權(quán)案件的68.9%。

　　　　　　　　　　典型的調(diào)解成功案件

　　2012年12月，北京著名互聯(lián)網(wǎng)高新企業(yè)樂視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司訴深圳市迅雷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司一案剛剛調(diào)解結(jié)案。外地原告郵寄了起訴材料立案，原、被告雙方表示接受互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心的調(diào)解。在調(diào)解過程中，被告在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心通過遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)的連接，與北京的原告方在調(diào)解員的主持和居間調(diào)停下，實現(xiàn)了多次“網(wǎng)絡(luò)面對面”的溝通和協(xié)商，最終達(dá)成諒解。通過調(diào)解，當(dāng)事人以及律師省卻來回奔波京、深兩地之苦，大大節(jié)約了訴訟成本。案件順利結(jié)案后，原、被告雙方在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心舒適的溝通氛圍下，進(jìn)一步達(dá)成了今后的資源共享和戰(zhàn)略合作關(guān)系。2012年歲末，外地當(dāng)事人樂視網(wǎng)信息技術(shù)（北京）股份有限公司寄送錦旗盛贊南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心：“便捷高效，司法有道。”

　　　　　　　　■羽翼漸豐： 互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解不斷創(chuàng)新發(fā)展

　　　　　　　　　　知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人數(shù)據(jù)庫

　　2012年，南山法院調(diào)查研究近年知識產(chǎn)權(quán)案件激增的原因，在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心創(chuàng)建全國首家知識產(chǎn)權(quán)“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫”，將權(quán)利人知識產(chǎn)權(quán)信息和數(shù)據(jù)分門別類登記在冊。截至2012年12月，南山法院知識產(chǎn)權(quán)“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫”已登記權(quán)利人172名，涉及影視作品19800部，文字作品2600部，圖片7960張，音樂作品1760部，計算機(jī)軟件440部。

　　南山法院互聯(lián)網(wǎng)調(diào)解中心在成功調(diào)解之后，將涉案糾紛作品納入“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫”，由原告授權(quán)被告購買和使用；并進(jìn)一步要求權(quán)利人在案件調(diào)解之后，將其同意可授權(quán)作品的名稱和參考金額等資料在“權(quán)利人數(shù)據(jù)庫”中登記。使用人可依據(jù)數(shù)據(jù)庫找到權(quán)利人購買，從根本上減少侵權(quán)案件訴累，營造公平有序的知識產(chǎn)權(quán)市場環(huán)境。另外， “權(quán)利人數(shù)據(jù)庫”參與企業(yè)在法院登記1-2名“司法聯(lián)絡(luò)員”，權(quán)利人的聯(lián)絡(luò)員通過法院及時聯(lián)系到侵權(quán)企業(yè)，使用人的聯(lián)絡(luò)員通過法院及時查找并反映給權(quán)利人，以從根本上解決雙方當(dāng)事人信息不對稱的問題。

　　　　　　　　　　全方位便捷調(diào)解模式

　　針對互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛普遍調(diào)解效果較好且有利于雙方長期合作的特點，南山法院提出“全方位便捷調(diào)解”的概念，創(chuàng)造性在調(diào)解工作中使用三種符合互聯(lián)網(wǎng)特點的調(diào)解模式。一是長期合作化解侵權(quán)模式。在當(dāng)事人存在資源互補的基礎(chǔ)上，通過促成侵權(quán)糾紛的原、被告雙方長期合作，從而消化矛盾，最終實現(xiàn)互利雙贏。二是多方聯(lián)動參與調(diào)解模式。積極加強與政府主管部門的聯(lián)系，發(fā)揮聯(lián)動優(yōu)勢，形成調(diào)解合力，化解糾紛。三是關(guān)聯(lián)企業(yè)共同和解模式。針對同一作品被數(shù)個網(wǎng)絡(luò)傳播、侵權(quán)事實基本一致的糾紛，將各個案件中的不同被告召集起來，集中進(jìn)行調(diào)解，既節(jié)省權(quán)利人的維權(quán)成本，也避免了處理標(biāo)準(zhǔn)不一的隱患。2012年，南山區(qū)互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心經(jīng)調(diào)解后雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議并主動履行率達(dá)98%以上。

　　　　　　　　　　知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引

　　2012年，南山法院正式發(fā)布修改版《知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引》。中興通訊、騰迅、迅雷等高新企業(yè)代表及多家媒體參加了發(fā)布會?！吨R產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引》立足審判實際，就企業(yè)如何加強知識產(chǎn)權(quán)管理、如何應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)訴訟等提出指引性意見。共6個章節(jié)3.9萬字，對著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密4類知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了系統(tǒng)闡述和全面指引。書末配以典型案例 “以案說法”，倡導(dǎo)民眾和社會共同保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)?！吨R產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)指引》的發(fā)布，是繼2008年發(fā)布《南山區(qū)知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)狀況》以來，南山法院加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的又一重要舉措。憑借一本《指引》，高新企業(yè)在面對侵權(quán)基本可以應(yīng)對自如，對于加強自身知識產(chǎn)權(quán)管理也將游刃有余。

　　　　　　　　■雄鷹展翅：互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心的美好明天

　　　　　　　　　　構(gòu)建“網(wǎng)民意見”民事糾紛調(diào)解機(jī)制

　　為了適應(yīng)目前“微博”等在線實時網(wǎng)絡(luò)使用日益增長迅速、相關(guān)糾紛日益增多的情況，南山法院擬在騰訊微博等媒體關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的糾紛中，適當(dāng)運用網(wǎng)民對“網(wǎng)民公約”的同意和遵守情況，隨機(jī)抽取網(wǎng)民名單，在自愿的前提下組建一支約5000位網(wǎng)民參加的調(diào)解隊伍，構(gòu)建由“網(wǎng)民意見”為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解機(jī)制。

　　該機(jī)制將隨機(jī)抽選已登記調(diào)解隊伍的網(wǎng)民，詢問他們對于爭端是非曲直的傾向性意見。當(dāng)然，如果調(diào)解未果可以訴諸法院。通過公眾評議機(jī)制的運作，期望能夠更大程度化解互聯(lián)網(wǎng)糾紛劍拔弩張的緊張局面，并為兩大法系在某些技術(shù)上的溝通融合做出嘗試。

　　　　　　　　　　協(xié)助探索新型信用制度

　　南山法院互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心擬在新的互聯(lián)網(wǎng)科技背景下，協(xié)助科技局等專業(yè)機(jī)構(gòu)，探索建立新型的網(wǎng)絡(luò)信用制度。

　　打造國際領(lǐng)先的“電子商務(wù)信用信息透明度”。通過建立信用信息披露制度、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)商黑名單制度，將已經(jīng)審理的生效案件中，涉及網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信用不良的商戶名單及時向社會公布，推廣信用信息在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域廣泛運用。

　　 探索建立商務(wù)信用評估體系。在業(yè)務(wù)部門的牽頭下，研究制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。立足深圳面向全國，建設(shè)推廣互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)市場信用體系，以期降低互聯(lián)網(wǎng)交易和使用風(fēng)險；并探索制定急需的電子商務(wù)信用關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在實際應(yīng)用過程中應(yīng)用完善。

　　　　　　　　　　探索建立侵權(quán)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制

　　知識產(chǎn)權(quán)互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛是非常典型的“新型產(chǎn)業(yè)糾紛”。一些具體行為的法律定性可能涉及法律規(guī)定的“灰色地帶”。在這種“法律定性有分歧”的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品大量在訴訟中出現(xiàn)的情況下，如何在符合法律原則和精神的前提下規(guī)制此類行為，南山法院擬在互聯(lián)網(wǎng)民事糾紛調(diào)解中心探索建立侵權(quán)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。

　　在轄區(qū)涉訴企業(yè)申請的情況下，南山法院將對其提交的新產(chǎn)品和新模式進(jìn)行法律解讀，評估其是否符合現(xiàn)行知識產(chǎn)權(quán)法律規(guī)定，是否符合誠實信用的民事法律精神。企業(yè)可通過“法律評估”，清楚產(chǎn)品的法律屬性以及可能產(chǎn)生的法律風(fēng)險，變知識產(chǎn)權(quán)“官司”的事后追究為事先預(yù)警，大大降低新產(chǎn)品的法律風(fēng)險，提高高新企業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新的積極性。