任正非:我很高興 公司已經(jīng)開(kāi)始有講真話的氛圍了

　　ICCSZ訊   近日，華為公司創(chuàng)始人任正非在2017年市場(chǎng)工作大會(huì)上做了演講，分享了華為在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和組織效率方面的核心法則。

　　在演講中，任正非首先提到的要求是干部要堅(jiān)決遵守干部八條，并提到了現(xiàn)在社會(huì)浮躁的風(fēng)氣，但發(fā)現(xiàn)華為員工還是有人在內(nèi)部說(shuō)出實(shí)話，“我們需要更多員工講真話，我很高興，看到心聲社區(qū)上很多人發(fā)言不穿馬甲了，說(shuō)明公司已經(jīng)開(kāi)始有講真話的氛圍了。如果敢于講真話，就是一代將星在閃耀，不怕被打擊。”

　　以下為任正非演講實(shí)錄：

　　我很高興，在過(guò)去一年，我們?nèi)〉煤艽蟪煽?jī);我也高興，在新的一年，我們正確認(rèn)識(shí)了自己。新年開(kāi)始，炮火聲聲，從總裁辦電郵001號(hào)文件《少些浮躁，深入縱深》開(kāi)始，王盛青的炮火迎接了新年。鄒志磊、王盛青還邀請(qǐng)了四、五十名網(wǎng)友座談，昨天他們已將訪談內(nèi)容貼到心聲社區(qū)，我認(rèn)為講得很深刻，大家都在積極參加對(duì)華為未來(lái)的設(shè)計(jì)。

　　未來(lái)是什么?有利潤(rùn)的增長(zhǎng)、有現(xiàn)金流的利潤(rùn)，去除干部身上的浮躁，轉(zhuǎn)變到踏踏實(shí)實(shí)為客戶服務(wù)。我們要不斷簡(jiǎn)化流程，提升效率。我們重點(diǎn)表彰了兩個(gè)體系：一個(gè)是GTS有了很大進(jìn)步，雖然剛開(kāi)始，但讓我看到了光明;另一個(gè)是170個(gè)國(guó)家的賬實(shí)相符，170多種貨幣，1萬(wàn)億美金的流通量，差錯(cuò)率比銀行低100倍，社會(huì)上有人評(píng)價(jià)比銀行的水平高，這是很偉大的。去年我們通過(guò)了《關(guān)于“11.30日落法”的暫行規(guī)定》，很多網(wǎng)友反饋華為審批太復(fù)雜，我也觀察了審批，一件小事可能在華為的流程也極其漫長(zhǎng)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)開(kāi)始在成熟領(lǐng)域做減法，華為正在走向新形象：踏踏實(shí)實(shí)做事，向一切優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，就能前進(jìn)。

　　一、堅(jiān)決遵守干部八條，建立一支有鐵的意志、鐵的紀(jì)律、思想活躍、生龍活虎的奮斗隊(duì)伍

　　今天干部改進(jìn)工作作風(fēng)八條宣誓，我既感到榮耀，也很感慨。外界社會(huì)很浮躁，我們內(nèi)部小小的地盤(pán)能講實(shí)話，不容易。賬實(shí)相符和賬務(wù)改進(jìn)是很優(yōu)秀的，而且是在多數(shù)人因?yàn)閷W(xué)歷不高，都在12級(jí)以下的情況下改進(jìn)的。我們前兩、三年已經(jīng)把階級(jí)分界線切除了，讓職業(yè)人士和精英專(zhuān)家在同一個(gè)垂直方向上開(kāi)始晉級(jí)。華為需要這樣的員工，需要這樣的精神。我們需要更多員工講真話，我很高興，看到心聲社區(qū)上很多人發(fā)言不穿馬甲了，說(shuō)明公司已經(jīng)開(kāi)始有講真話的氛圍了。如果敢于講真話，就是一代將星在閃耀，不怕被打擊?？赡茉谝欢螘r(shí)間、局部地區(qū)會(huì)受到挫折，但是將來(lái)遲早會(huì)閃閃發(fā)光。各級(jí)干部要積極認(rèn)識(shí)敢批判華為的人。

　　1、面對(duì)客戶要說(shuō)真話，我們公司應(yīng)該有信心講真話;面對(duì)上級(jí)不說(shuō)假話，不搞假動(dòng)作，浪費(fèi)太大，作風(fēng)太差;面對(duì)同志要襟懷坦白，口直心快，直言不諱，善于磋商，這樣就會(huì)產(chǎn)生真實(shí)為客戶服務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值的解決方案，以及由始至終的毅力和堅(jiān)守。如果大家總是去盯著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，最終會(huì)不知道客戶的需求和價(jià)值體系是什么。

　　高級(jí)干部?jī)?nèi)心強(qiáng)大的表現(xiàn)是經(jīng)得起批評(píng)，真金不怕火煉。世界上肯定會(huì)有不同意見(jiàn)，我們一定要有戰(zhàn)略自信，這個(gè)自信首先是不怕別人批評(píng)。本來(lái)這個(gè)世界上就不可能人人說(shuō)你好，更何況一枝獨(dú)秀呢?公司更要如此，別背上榮譽(yù)的包袱。多聽(tīng)聽(tīng)別人的批評(píng)比表?yè)P(yáng)的麻藥好。高級(jí)干部要有強(qiáng)大的心理、開(kāi)放的胸懷，才能迎接做好世界領(lǐng)袖的準(zhǔn)備。我們接納所有意見(jiàn)，吸取有益的部分。能量不一定都是好的，要去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里。

　　2、我們的業(yè)務(wù)越來(lái)越大，覆蓋的地域越來(lái)越廣，盡管我們建立了制度和流程，但我們監(jiān)管難以無(wú)縫，還是要靠干部、員工的自律，這樣才能降低管理成本，以及大量發(fā)現(xiàn)和選拔培養(yǎng)干部。優(yōu)秀干部的創(chuàng)造，一方面要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，一方面通過(guò)管理、治理、內(nèi)控……來(lái)控制住問(wèn)題的產(chǎn)生。越是制度化、流程化，越是需要各執(zhí)守人的自覺(jué)，這就是西方的法治加宗教。公司建立了制度，還要自覺(jué)遵守，否則建立層層城墻去擋住，成本多高啊!

　　去年三項(xiàng)費(fèi)用在代表處審結(jié)，取得了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們今年可能試點(diǎn)合同在代表處審結(jié)，加快權(quán)力下放的步伐。同時(shí)，抽調(diào)地位高、能力強(qiáng)、敢負(fù)責(zé)的干部，加強(qiáng)監(jiān)管隊(duì)伍的建設(shè)，使授權(quán)是真正的，而不是表面的。合同審結(jié)比三項(xiàng)費(fèi)用審結(jié)還要復(fù)雜，我們從中、高級(jí)干部抽調(diào)一部分人員去監(jiān)管隊(duì)伍，讓各級(jí)主官去沖鋒。監(jiān)管人員的地位也要與相應(yīng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)等，讓一定級(jí)別的人去管住一定級(jí)別的人。

　　3、我們要敢于去擁抱這個(gè)快速變化的時(shí)代，也要敢于去擁抱全球化。這個(gè)時(shí)代一定是全球化時(shí)代，無(wú)論將來(lái)會(huì)產(chǎn)生多少風(fēng)波，我們也要努力去實(shí)現(xiàn)全球化。每個(gè)人都把自身置在這個(gè)浪潮中，努力地劃槳，不管到達(dá)什么位置，一生都是無(wú)愧無(wú)悔的。我們不要總追求自己的人生目標(biāo)要登頂，即使沒(méi)有登頂，爬到山腰或者其他任何位置，也很光榮。我曾說(shuō)過(guò)“都江堰疏導(dǎo)不了太平洋(5.050, 0.02, 0.40%)”、“八百里秦川何曾出過(guò)霸王”、“秦淮河邊上產(chǎn)生不了世界領(lǐng)袖”、“北京沒(méi)有戶口指標(biāo)成不了科技中心”……，是逼迫我們這一代人就要成為世界領(lǐng)袖，而不是繁衍幾代后才是。

　　我們一定要沖到國(guó)際化隊(duì)伍的前列去，不要成為“空軍”司令，一定要接地氣。高級(jí)干部及專(zhuān)家到前方去(前方不是物理位置，流程改革、研發(fā)……都是前方)，直接參加從端到端的洗禮，從機(jī)會(huì)到變現(xiàn)，要認(rèn)識(shí)全過(guò)程;世界有很多戰(zhàn)略高地，到戰(zhàn)略資源聚集地去，參加探討，擴(kuò)大視野，有人說(shuō)“你都沒(méi)有去過(guò)世界，哪來(lái)什么世界觀”，這句話很精彩;到管理一線去，真正體會(huì)梨子的味道……;到實(shí)踐中去取得成功的經(jīng)驗(yàn)，為擔(dān)負(fù)更重要的擔(dān)子取得資格。努力樹(shù)立起為全世界服務(wù)的精神與思想。

　　戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)的意義，面對(duì)不確定的未來(lái)，我們的干部、員工要轉(zhuǎn)換思想與技能，才能不被淘汰。我們都要遵守干部八條，也不局限在這綱領(lǐng)性的八條，可以延伸出來(lái)，應(yīng)該還有很多可取之處。

　　二、從鐵的奮斗洪流中選拔成千上萬(wàn)的接班人

　　1、在實(shí)踐中方顯奮斗本色，通過(guò)流動(dòng)保持組織的活力。

　　公司決定今年破格提拔“4000+人”，我們讓優(yōu)秀人員快速成長(zhǎng)，但是以責(zé)任結(jié)果考核干部的政策不變。

　　我們一定要加強(qiáng)中、高級(jí)干部和專(zhuān)家的實(shí)踐循環(huán)，在循環(huán)中擴(kuò)大視野、增加見(jiàn)識(shí)，提高能力。這就是熵減。萬(wàn)物生長(zhǎng)是熵減，戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì)循環(huán)流動(dòng)是熵減，干部增加實(shí)踐知識(shí)是熵減，破格提拔干部也是熵減，合理的年齡退休也是熵減……。我們不能讓惰怠在公司生長(zhǎng)。一周只有四十小時(shí)用于工作，是產(chǎn)生不了科學(xué)家、藝術(shù)家的。公司有些年青人踏踏實(shí)實(shí)做事，成長(zhǎng)很快，你們要去研究一下。

　　我們一直認(rèn)為，中、低級(jí)員工可以溫暖幸福、快樂(lè)平凡，因?yàn)樗麄兪潜恢笓]者，除非他們胸有抱負(fù)，或者被末位淘汰。平凡是什么意思?就是相對(duì)而言收入不高，但是也夠花，因?yàn)楦鶕?jù)不同責(zé)任、不同貢獻(xiàn)有不同待遇。但中、高級(jí)干部、專(zhuān)家和有追求的中、低級(jí)員工，應(yīng)該勇于到洪流中去，向一切有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，當(dāng)然也可以向市場(chǎng)人員學(xué)習(xí)，他們?cè)趹?zhàn)爭(zhēng)的國(guó)家、艱苦的地區(qū)，不也是遠(yuǎn)離家人嗎?既然胸懷大志，就要有相應(yīng)的付出。我們要增加專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)人員的數(shù)量配置，公司運(yùn)行規(guī)范化后，主官的數(shù)量減少，專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人士增加。我們的事業(yè)越來(lái)越復(fù)雜，主官不可能像小公司一樣事事都明白，主官對(duì)不確定性的決策來(lái)源于專(zhuān)家及職員大量的貢獻(xiàn)。

　　國(guó)內(nèi)研究所的管理團(tuán)隊(duì)必須是國(guó)際化水平、全球化視野的，不能出現(xiàn)本地化團(tuán)隊(duì)。否則成為“中國(guó)風(fēng)”，慢慢就沉淀下來(lái)了，然后只有兩種可能，一種是逼迫大規(guī)模換血、淘汰，另一種則是逐步在此基礎(chǔ)上改良，讓干部、專(zhuān)家走向戰(zhàn)場(chǎng)。上戰(zhàn)場(chǎng)去，讓生命的火花放射光芒。只有循環(huán)流動(dòng)起來(lái)，才能熵減。因此，干部和專(zhuān)家的流動(dòng)一定要制度化，常務(wù)董事會(huì)已經(jīng)形成了關(guān)于干部流動(dòng)原則的決議，要形成細(xì)則，逐步落實(shí)。要具有全球化水平，而不是孤芳自賞。通過(guò)流動(dòng)拓寬視野，豐富經(jīng)驗(yàn)，完善技能，才能勝任管理規(guī)模龐大、高度復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

　　2、敢于破格使用人才。

　　人的工作生命其實(shí)很短，這講的是生理生命。由于技術(shù)的飛躍發(fā)展，不是人人到老都能不斷追日(追上時(shí)代步伐)，知識(shí)生命更短。我們自己一定要在最佳時(shí)間、最佳角色，作出最佳貢獻(xiàn)。組織也一定要在他沖上甘嶺時(shí)，多給他一包方便面。我們今年將要破格提拔4000~5000名優(yōu)秀員工，是否可以按去年的組織績(jī)效結(jié)果，把指標(biāo)分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們一定要培養(yǎng)一批勇于擔(dān)責(zé)、善于擔(dān)責(zé)的優(yōu)秀領(lǐng)頭雁。人才也要貫徹日落法，飛不動(dòng)了，可以排到雁行的后面，順風(fēng)省力一些。領(lǐng)頭雁需要很勇敢。

　　我們要相信絕大多數(shù)員工是英雄。這是一個(gè)英雄倍出的時(shí)代，華為的英雄會(huì)越來(lái)越多。“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”。每一個(gè)英雄要有奮斗精神，也要有奮斗技能，所以我們對(duì)英雄沒(méi)有一定的模式和要求，更多的是鼓勵(lì)。我們要形成一支英勇無(wú)畏、頭腦清醒、方向清晰的奮斗隊(duì)伍。在集體主義中的個(gè)人主義是允許的，因?yàn)槊總€(gè)人都有差異，每個(gè)人都有自己的思想。但是個(gè)人主義是為了這個(gè)集體，使我們的隊(duì)伍五彩繽紛，在競(jìng)爭(zhēng)中團(tuán)結(jié)，在團(tuán)結(jié)中競(jìng)爭(zhēng)。華為公司就是典型的個(gè)人主義，我們的個(gè)人主義就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，為國(guó)家做出貢獻(xiàn)，至少給中國(guó)政府繳了三千億的稅。我們的集體主義就是國(guó)家主義。

　　是英雄，還不是英雄的人，我都認(rèn)為他是。在山腳下一拍他肩膀，他扛著炸藥包就沖上上甘嶺了，怎么不是英雄呢?“遍地英雄下夕煙，六億神州盡舜堯”。我們對(duì)英雄要有正向肯定，過(guò)去我們360度考核，可能總在挑英雄的缺點(diǎn)，不是挑優(yōu)點(diǎn)，考核方式需要改變。我們各級(jí)干部對(duì)人要多鼓勵(lì)，不要指責(zé)過(guò)多，當(dāng)大多數(shù)人沉默的時(shí)候，就麻煩了。人的見(jiàn)識(shí)比知識(shí)更重要，我們還是強(qiáng)調(diào)以貢獻(xiàn)為中心，不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)好，就被提拔、漲薪。

　　如何能夠培養(yǎng)一批優(yōu)秀干部，在歷史的關(guān)鍵時(shí)刻站到第一線去?這是我們的命題。因?yàn)?A href="http://huaquanjd.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8d%8e%e4%b8%ba&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">華為遲早要面臨接班問(wèn)題，人的生命總要終結(jié)。華為最偉大的一點(diǎn)是建立了無(wú)生命的管理體系，技術(shù)會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展被淘汰，但是管理體系不會(huì)。華為活下來(lái)，才能使管理體系生存下去，這是寶貴財(cái)富。如何讓優(yōu)秀干部成長(zhǎng)起來(lái)，能夠承擔(dān)責(zé)任和創(chuàng)造價(jià)值?我們要向很多人學(xué)習(xí)。

　　3、長(zhǎng)江后浪推前浪，不廢江河萬(wàn)古流。

　　我們處在一個(gè)偉大的時(shí)代，我們已經(jīng)站在一個(gè)良好的平臺(tái)上了，我們要立志為人類(lèi)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)28年的努力，我們的變革終于開(kāi)始落地。運(yùn)籌不在帷幄而在沙場(chǎng)，決勝不在千里而在心里，所有人都要走向前線。我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。破格選拔那些有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或在本職崗位十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。我們?cè)谶@大河奔騰中，努力劃槳，不要落后于時(shí)代的要求。歷史總是會(huì)優(yōu)勝劣汰的，我們力爭(zhēng)晚一些淘汰我們，但我們永遠(yuǎn)左右不了歷史，我們只有努力去在順應(yīng)歷史中，頑強(qiáng)的表現(xiàn)自己。千古興亡多少事，不廢江河萬(wàn)古流。多少公司在繁榮鼎盛時(shí)期轟然倒下，鮮花的背后可能是墓志銘。別人的教訓(xùn)，就是我的座右銘。但愿鮮花的后面，仍然是綠茵。