ICCSZ訊 針對(duì)國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)連續(xù)三次督促提速降費(fèi),三大運(yùn)營(yíng)商今天會(huì)公布具體降費(fèi)提速方案。北京聯(lián)通今天下午會(huì)召開固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全面提速計(jì)劃。據(jù)透露,聯(lián)通本次提速主要形式是“免費(fèi)翻倍”。
工信部召集三大運(yùn)營(yíng)商提方案
昨天李克強(qiáng)總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,明確提出五大具體舉措促進(jìn)寬帶提速降費(fèi),其中包括鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃,使城市平均寬帶接入速率提升40%以上,推出流量不清零、流量轉(zhuǎn)贈(zèng)等服務(wù)??偫硪辉聝纱味卮?ldquo;提網(wǎng)速、降網(wǎng)費(fèi)”,可見其重視程度。
據(jù)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士透露,昨天工信部已召集三大運(yùn)營(yíng)商召開內(nèi)部會(huì)議,要求運(yùn)營(yíng)商提交降費(fèi)提速方案。經(jīng)過內(nèi)部溝通,今天工信部會(huì)對(duì)外發(fā)布調(diào)整方案,三大運(yùn)營(yíng)商也均將對(duì)外披露具體提速降費(fèi)的執(zhí)行方案。
隨著5月17日電信日的到來,按照慣例,一般三大運(yùn)營(yíng)商在此之前都會(huì)有所舉動(dòng),例如去年三大運(yùn)營(yíng)商紛紛降低了資費(fèi)套餐標(biāo)準(zhǔn),將4G入門套餐價(jià)格降低到58元。業(yè)內(nèi)人士表示,今年在政府部門不斷敦促之下,三大運(yùn)營(yíng)商或?qū)⒂胁恍〉慕祪r(jià)舉動(dòng)。
根據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟公布的今年第一季度我國(guó)寬帶速率報(bào)告顯示,一季度我國(guó)固定寬帶用戶的平均下載速率為5.12Mbps(約655KB/s),盡管相比去年同期提升了2.19Mbps,可依然落后于很多國(guó)家。按照工信部不久前公布的“寬帶中國(guó)”2015專項(xiàng)行動(dòng)意見,到今年年底,8Mbps以上接入速度的用戶,要從現(xiàn)在的46%提升到55%,并且在有條件的地區(qū)要推廣50M、100M高帶寬的接入服務(wù)。
北京聯(lián)通提網(wǎng)速將“免費(fèi)翻倍”
記者從北京聯(lián)通獲悉,聯(lián)通將在今天公布新的寬帶提速計(jì)劃。北京聯(lián)通相關(guān)人士透露,這次提速將涉及固網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的聯(lián)通全網(wǎng)提速,聯(lián)通本次提速主要形式是“免費(fèi)翻倍”。已完成光纖覆蓋的寬帶用戶,其接入帶寬都將在資費(fèi)不變的前提下增加一倍。關(guān)于流量不清零的準(zhǔn)備,聯(lián)通內(nèi)部已在進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)的改造和賬務(wù)系統(tǒng)開發(fā)。
“比如聯(lián)通寬帶有20M、50M、100M幾個(gè)檔,提速后原來20M的老用戶將享受50M的速度,對(duì)新入網(wǎng)用戶而言,就是明顯的資費(fèi)降低了。”北京聯(lián)通相關(guān)人士稱。
中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的相關(guān)人士均表示,今天也會(huì)對(duì)外公布具體降費(fèi)提速方案。
事實(shí)上,此前電信運(yùn)營(yíng)商已開始進(jìn)行促銷預(yù)熱。中國(guó)聯(lián)通宣布將于5月15日至5月21日,在世界電信日之際舉辦“第四屆517網(wǎng)購(gòu)節(jié)”,推出回饋老用戶,10元可購(gòu)買1G全國(guó)流量包,指定中高端機(jī)型僅需99元等促銷。
■調(diào)查
校園寬帶費(fèi)遠(yuǎn)比家庭貴
學(xué)校與運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議具有排他性
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多高校一個(gè)四人宿舍一年網(wǎng)費(fèi)動(dòng)輒2000元,網(wǎng)速卻遠(yuǎn)低于家庭寬帶。
上海某高校大四學(xué)生小白每天早起先去圖書館占座寫論文,那里可免費(fèi)上網(wǎng)。從大四開學(xué)至今,小白不再使用宿舍的校園付費(fèi)寬帶。理由是:又貴又慢。
2M寬帶費(fèi)比家庭100M還貴
翻看他們2011年入校簽訂的上海電信寬帶上網(wǎng)協(xié)議發(fā)現(xiàn),帶寬2兆的月租費(fèi)原價(jià)50元,如使用綁定手機(jī)卡每月打一次電話就能便宜11元,即每月39元。
該校寬帶資費(fèi)每年都在調(diào)整。盡管最新資費(fèi)有所下調(diào),10兆網(wǎng)的月租費(fèi)為49元/月,包年優(yōu)惠價(jià)為480元,宿舍4人一年花費(fèi)1920元。
對(duì)比家庭寬帶,校園寬帶價(jià)格明顯偏高。在中國(guó)電信上海分公司官網(wǎng)上,10兆家庭寬帶的年上網(wǎng)費(fèi)為1200元,30兆為1400元;哪怕100兆的寬帶,兩年費(fèi)用為3600元。
學(xué)生們反映,曾多次想換成最新的10兆網(wǎng)套餐,但因?yàn)楹炗喠?年或3年的協(xié)議,或是余額未使用完又不能轉(zhuǎn)移,最終不了了之。
獵豹軟件去年發(fā)布的《全國(guó)高校校園網(wǎng)使用限制報(bào)告》顯示,所調(diào)查的全國(guó)170所高校都要求學(xué)生統(tǒng)一使用校園寬帶,平均每位學(xué)生每年花費(fèi)為525元,若以4人宿舍為單位,平均每個(gè)宿舍花費(fèi)為2100元。獵豹工程師楊軍說,高花費(fèi)主要來自運(yùn)營(yíng)商所謂“一人一號(hào)”的限制。
一位上海電信駐某高校辦理校園寬帶的工作人員解釋,“一人一號(hào)”規(guī)定主要來自兩方面考慮,一是防止惡意蹭網(wǎng),導(dǎo)致網(wǎng)速得不到保證;二是出于對(duì)學(xué)生上網(wǎng)活動(dòng)的管理需要。
數(shù)字化校園助長(zhǎng)壟斷經(jīng)營(yíng)?
據(jù)學(xué)生反映,曾詢問過各自所在學(xué)校能否更換其他運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù),但均被告知只能辦理指定運(yùn)營(yíng)商的寬帶。
近年來,隨著數(shù)字化校園建設(shè),全校覆蓋校園網(wǎng)甚至覆蓋wifi已是常事。一位高校領(lǐng)導(dǎo)透露,學(xué)校一般都是委托運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行數(shù)字化校園建設(shè),運(yùn)營(yíng)商前期投入設(shè)備,再?gòu)暮笃诘倪\(yùn)營(yíng)收入中獲取一定比例的回報(bào),用于設(shè)備更新維護(hù)。而運(yùn)營(yíng)收入則涵蓋學(xué)生宿舍的上網(wǎng)費(fèi)用。“這也就意味著,從學(xué)校和運(yùn)營(yíng)商簽訂建設(shè)協(xié)議起,學(xué)生已經(jīng)沒有選擇地成為了這家運(yùn)營(yíng)商的客戶。”
記者發(fā)現(xiàn),校園網(wǎng)承建和宿舍付費(fèi)寬帶同屬一家運(yùn)營(yíng)商的學(xué)校不在少數(shù)。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易說,這屬于典型的排他性協(xié)議,確保運(yùn)營(yíng)商大量投入基礎(chǔ)性建設(shè)后在運(yùn)營(yíng)中占?jí)艛嗟匚弧?/p>
2011年工信部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)校園電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的意見》,要求電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)公平競(jìng)爭(zhēng),保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán),不得與學(xué)校等各級(jí)教育機(jī)構(gòu)或下屬部門簽訂排他性合作協(xié)議(含口頭協(xié)議),禁止或限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入校園開展電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)。
某運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士稱,此類排他性協(xié)議一般一簽就是15年,如今很多高校仍然處于協(xié)議期內(nèi),除非相關(guān)部門要求廢止協(xié)議,否則壟斷將長(zhǎng)期存在。據(jù)新華社
■案例
西班牙丟手機(jī)十天欠13萬
新京報(bào)訊(記者李相蓉)2013年2月7日,市民劉女士赴西班牙游玩時(shí)手機(jī)丟失,十天后手機(jī)欠費(fèi)13萬元,通話記錄達(dá)4800余條。近日,中國(guó)聯(lián)通北京分公司以劉女士對(duì)國(guó)際漫游費(fèi)用拒絕承擔(dān)支付責(zé)任為由對(duì)其進(jìn)行起訴。昨日雙方進(jìn)行二次開庭。
據(jù)劉女士介紹,因不通西班牙語,自己在丟失手機(jī)后并未報(bào)警掛失,回國(guó)后,劉女士赴營(yíng)業(yè)廳繳納信用額度2990元,并對(duì)運(yùn)營(yíng)商在到達(dá)信用額度未及時(shí)停機(jī)及高額漫游費(fèi)表示異議。
記者在一份2013年2月的話費(fèi)單上看到,劉女士的手機(jī)號(hào)在2月7日至2月19日期間,共產(chǎn)生4800多條語音通話記錄,通話類型為國(guó)際漫游,通話地在西班牙。
其中,劉女士的號(hào)碼均為主叫狀態(tài),被叫號(hào)碼多以22、37、44等數(shù)字開頭,有的通話時(shí)長(zhǎng)為三四秒,有的則為一小時(shí)以上。同時(shí),該話單出現(xiàn)同一時(shí)段與同一號(hào)碼多次通話的現(xiàn)象。
對(duì)此,劉女士的辯護(hù)律師萬云表示,聯(lián)通方在庭審過程中回應(yīng),重疊通話是聯(lián)通的一項(xiàng)多方通話業(yè)務(wù),之所以為同一個(gè)號(hào)碼,是因該號(hào)碼使用人利用國(guó)際多方通話的程序漏洞,在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)不斷撥打該號(hào)碼產(chǎn)生高額計(jì)費(fèi),并使得使用人在其中獲得返利。
對(duì)于信用額度問題,聯(lián)通客服多名工作人員承諾,按照規(guī)定,聯(lián)通為客戶設(shè)有信用額度,額度使用完后會(huì)為客戶停機(jī)。關(guān)于劉女士未被停機(jī)而超出話費(fèi)的情況,一名工作人員稱,國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的定價(jià),是聯(lián)通公司與漫游地運(yùn)營(yíng)商合作協(xié)商后制定。通話數(shù)據(jù)是由漫游地運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)核實(shí)后,將信息反饋回中國(guó)聯(lián)通,再由聯(lián)通計(jì)費(fèi)。未能及時(shí)停機(jī),可能是因?yàn)槁蔚剡\(yùn)營(yíng)商的信息反饋需要一個(gè)過程,因此時(shí)間上有些滯后。
■小貼士
出國(guó)如何節(jié)省流量費(fèi)?
1.購(gòu)買目的地手機(jī)卡,除日本和韓國(guó)以外,中國(guó)手機(jī)在大部分國(guó)家和地區(qū)可以使用。目前北京首都機(jī)場(chǎng)有環(huán)球漫游出國(guó)通訊服務(wù),可購(gòu)買各國(guó)的當(dāng)?shù)厥謾C(jī)卡,也可在境外購(gòu)買一些運(yùn)營(yíng)商提供的資費(fèi)包。
2.在出行前關(guān)閉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),以防部分手機(jī)軟件自動(dòng)上網(wǎng)被扣國(guó)際漫游流量費(fèi)。在境外優(yōu)先使用當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),如酒店、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)、商店等。
3.在免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)條件下,利用VOIP服務(wù),如筆記本或利用通訊軟件的視頻、語音聊天,實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通話。
4.租賃當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)熱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)在網(wǎng)。