網(wǎng)站首頁如4秒內未打開將面臨用戶流失

     個性化消費行為使技術創(chuàng)新得到更好延展

     新華網(wǎng)：網(wǎng)宿科技作為CDN（網(wǎng)絡加速）服務商，如何看待目前大家比較關注三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)，您覺得這會中國網(wǎng)絡媒體未來發(fā)展產(chǎn)生什么樣的影響？

     劉洪濤：作為技術平臺的提供商，三網(wǎng)融合實際上意味著更多網(wǎng)的出現(xiàn)，現(xiàn)在增加了廣電有線網(wǎng)絡，網(wǎng)絡的復雜性會進一步提高。從產(chǎn)業(yè)角度來看，三網(wǎng)融合和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將給整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為帶來深遠影響?，F(xiàn)在，很多網(wǎng)絡媒體在應對三網(wǎng)融合和移動互聯(lián)網(wǎng)方面做了很多工作，兩年前很少有人會用手機上網(wǎng)，現(xiàn)在手機上網(wǎng)已經(jīng)非常普及。隨著用戶群體變大，移動互聯(lián)網(wǎng)應用也更加豐富。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，瀏覽器統(tǒng)治一切，現(xiàn)在隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶不再只依賴瀏覽器，各種個性化消費行為使技術創(chuàng)新得到更好延展。這是未來一個大的趨勢。

     新華網(wǎng)：那么，網(wǎng)宿科技會有哪些具體措施來應對技術創(chuàng)新？

     劉洪濤：面對三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們一定要跟上全球技術發(fā)展趨勢，對未來的技術發(fā)展方向我們已經(jīng)有了自己的一些思考和舉措。具體來說，我們目前在技術儲備上做了大量工作，我們的CDN服務早就延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)里面，為移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶提供服務。

     網(wǎng)絡加速行業(yè)將有很大的成長空間

     新華網(wǎng)：作為中國CDN及IDC（數(shù)據(jù)中心）領域里首家上市企業(yè)，您怎么看待目前中國網(wǎng)絡加速行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀？

     劉洪濤：我們認為，中國網(wǎng)絡加速這個行業(yè)現(xiàn)在還處于一個上升期，未來還有很大的成長空間，這跟中國的經(jīng)濟轉型不無關系。這個行業(yè)在北美的市場覆蓋度大概在85%以上，而在中國只有不到10%。這個差距在于，服務業(yè)是北美經(jīng)濟的主體，中國經(jīng)濟的主體是制造業(yè)，北美商業(yè)運行是靠給用戶提供服務帶來價值，所以它更注重互聯(lián)網(wǎng)營銷，更注重通過網(wǎng)絡給用戶帶來體驗來營收。中國制造企業(yè)則更注重產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)營銷上的力度還比不上國外。但近年來，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，不少傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始采用網(wǎng)絡營銷的手段，比如吉利汽車已經(jīng)開始網(wǎng)上賣汽車、蘇寧還可以做網(wǎng)店，這就是一個明顯的信號，不久中國的企業(yè)必然會轉向以用戶體驗為目標?；诖?，我們還是非?？春弥袊?A href="http://huaquanjd.cn/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%bd%91%e7%bb%9c%e5%8a%a0%e9%80%9f&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">網(wǎng)絡加速行業(yè)未來的發(fā)展的。

     新華網(wǎng)：您剛才提到了用戶體驗，那么中國網(wǎng)絡媒體在訪問速度上的情況如何？是否存在問題？

     劉洪濤：從訪問速度上看，存在兩方面的問題，一個是網(wǎng)站自身的硬件設施條件不夠好，另一個用戶自身接入條件不夠好，大多數(shù)網(wǎng)絡訪問速度問題是來自整個網(wǎng)絡傳輸環(huán)境，從網(wǎng)站機房出口到用戶家庭接入之間整個跨越互聯(lián)網(wǎng)的過程是最影響網(wǎng)絡速度的。這也是CDN行業(yè)存在的基礎，我們就是努力來解決這個問題。

     新華網(wǎng)：也就是說，如果網(wǎng)絡訪問速度如果上不去，就可能影響用戶對網(wǎng)站的訪問。

     劉洪濤：對，這個影響是很嚴重的。10年前，行業(yè)普遍認可“8秒鐘”原則，如果網(wǎng)站首頁在8秒鐘內打不開的話，就會有大量用戶流失?，F(xiàn)在，用戶的忍耐程度已縮短為“4秒鐘”原則，如果網(wǎng)站首頁在4秒鐘內不能完全打開的話，就會面臨大量用戶流失。這是我們通過數(shù)據(jù)精確統(tǒng)計的結果。所以，現(xiàn)在網(wǎng)絡媒體都很重視網(wǎng)絡訪問速度，尤其是一些發(fā)展了很多年的網(wǎng)站，與我們合作也很普遍。

    新華網(wǎng)：網(wǎng)宿的WSA(一款加速用戶訪問速度的產(chǎn)品)在這方面有哪些獨特的優(yōu)勢？

    劉洪濤：WSA產(chǎn)品是CDN行業(yè)革命性技術帶來的變化，CDN行業(yè)出現(xiàn)以來，一直存在著一個技術難題，就是沒辦法對動態(tài)內容進行加速。傳統(tǒng)CDN是通過緩存技術來解決加速問題的，動態(tài)內容因為無法被緩存，所以很難真正起到加速效果，國外到目前為止也只有一家公司能提供這種服務。網(wǎng)宿是從今年開始研發(fā)出動態(tài)加速的技術，在這個基礎上形成WSA產(chǎn)品，它能有效解決網(wǎng)站動態(tài)加速問題，并且能非常便利地讓網(wǎng)站使用，不管是靜態(tài)內容還是動態(tài)內容都可以一站式來解決。根據(jù)第三方測試數(shù)據(jù)顯示，這個產(chǎn)品至少能提高2倍網(wǎng)站訪問速度。終端用戶在瀏覽通過網(wǎng)宿科技加速后的網(wǎng)站時可以明顯感受到，訪問速度提升很多。另外作為一個整體的解決方案，WSA還可以提供安全服務，大幅提高網(wǎng)站的可用性、安全性和穩(wěn)定性等。


      CDN行業(yè)標準化制定正在醞釀中

      新華網(wǎng)：對于網(wǎng)絡媒體來說，網(wǎng)宿科技的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

      劉洪濤：網(wǎng)宿科技的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在技術、資源和運營經(jīng)驗三個方面，從CDN1.0、CDN2.0到最新推出的WSA，網(wǎng)宿科技一直在引領者中國CDN技術的發(fā)展，可以說，在這個行業(yè)我們的技術上至少領先同行一年半以上。而這是源于網(wǎng)宿科技多年來在技術和研發(fā)方面的持續(xù)和大規(guī)模的投入。同時，網(wǎng)宿科技擁有全球化的CDN網(wǎng)絡覆蓋以及遍布全國的優(yōu)質IDC機房，豐富的資源優(yōu)勢讓網(wǎng)宿科技在承擔世博會、世界杯、亞運會官網(wǎng)等重大項目加速時更加游刃有余。此外，網(wǎng)宿科技十年里已經(jīng)積累起來了豐富的運營經(jīng)驗，在應對突發(fā)流量、滿足客戶個性化需求等方面都積累了豐富的經(jīng)驗。

      新華網(wǎng)：您預計網(wǎng)絡加速會發(fā)展到什么程度？國家在這方面會有哪些扶持政策？

      劉洪濤：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一直長期存在并且難以解決的矛盾問題就是，網(wǎng)絡基礎建設速度遠遠趕不上網(wǎng)絡創(chuàng)新速度，我們國家運營商網(wǎng)絡升級十幾次，但每次擴容后都會迅速被擁塞掉。這正是網(wǎng)宿科技這樣的公司存在的價值和意義?？梢哉f，我們所在的這個行業(yè)不大，國家目前對這個行業(yè)還沒有具體的扶持政策，但目前由工信部牽頭，網(wǎng)宿科技參與的CDN行業(yè)標準化制定已經(jīng)開始，這在一定程度上將促進整個行業(yè)規(guī)范化和健康化發(fā)展。