網(wǎng)站首頁(yè)如4秒內(nèi)未打開(kāi)將面臨用戶流失

     個(gè)性化消費(fèi)行為使技術(shù)創(chuàng)新得到更好延展

     新華網(wǎng)：網(wǎng)宿科技作為CDN（網(wǎng)絡(luò)加速）服務(wù)商，如何看待目前大家比較關(guān)注三網(wǎng)融合、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，您覺(jué)得這會(huì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生什么樣的影響？

     劉洪濤：作為技術(shù)平臺(tái)的提供商，三網(wǎng)融合實(shí)際上意味著更多網(wǎng)的出現(xiàn)，現(xiàn)在增加了廣電有線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性會(huì)進(jìn)一步提高。從產(chǎn)業(yè)角度來(lái)看，三網(wǎng)融合和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)行為帶來(lái)深遠(yuǎn)影響?，F(xiàn)在，很多網(wǎng)絡(luò)媒體在應(yīng)對(duì)三網(wǎng)融合和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面做了很多工作，兩年前很少有人會(huì)用手機(jī)上網(wǎng)，現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)非常普及。隨著用戶群體變大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也更加豐富。在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，瀏覽器統(tǒng)治一切，現(xiàn)在隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶不再只依賴瀏覽器，各種個(gè)性化消費(fèi)行為使技術(shù)創(chuàng)新得到更好延展。這是未來(lái)一個(gè)大的趨勢(shì)。

     新華網(wǎng)：那么，網(wǎng)宿科技會(huì)有哪些具體措施來(lái)應(yīng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新？

     劉洪濤：面對(duì)三網(wǎng)融合、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們一定要跟上全球技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向我們已經(jīng)有了自己的一些思考和舉措。具體來(lái)說(shuō)，我們目前在技術(shù)儲(chǔ)備上做了大量工作，我們的CDN服務(wù)早就延伸到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里面，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶提供服務(wù)。

     網(wǎng)絡(luò)加速行業(yè)將有很大的成長(zhǎng)空間

     新華網(wǎng)：作為中國(guó)CDN及IDC（數(shù)據(jù)中心）領(lǐng)域里首家上市企業(yè)，您怎么看待目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)加速行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀？

     劉洪濤：我們認(rèn)為，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)加速這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在還處于一個(gè)上升期，未來(lái)還有很大的成長(zhǎng)空間，這跟中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不無(wú)關(guān)系。這個(gè)行業(yè)在北美的市場(chǎng)覆蓋度大概在85%以上，而在中國(guó)只有不到10%。這個(gè)差距在于，服務(wù)業(yè)是北美經(jīng)濟(jì)的主體，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體是制造業(yè)，北美商業(yè)運(yùn)行是靠給用戶提供服務(wù)帶來(lái)價(jià)值，所以它更注重互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，更注重通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給用戶帶來(lái)體驗(yàn)來(lái)營(yíng)收。中國(guó)制造企業(yè)則更注重產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上的力度還比不上國(guó)外。但近年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不少傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段，比如吉利汽車已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)上賣汽車、蘇寧還可以做網(wǎng)店，這就是一個(gè)明顯的信號(hào)，不久中國(guó)的企業(yè)必然會(huì)轉(zhuǎn)向以用戶體驗(yàn)為目標(biāo)。基于此，我們還是非?？春弥袊?guó)網(wǎng)絡(luò)加速行業(yè)未來(lái)的發(fā)展的。

     新華網(wǎng)：您剛才提到了用戶體驗(yàn)，那么中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體在訪問(wèn)速度上的情況如何？是否存在問(wèn)題？

     劉洪濤：從訪問(wèn)速度上看，存在兩方面的問(wèn)題，一個(gè)是網(wǎng)站自身的硬件設(shè)施條件不夠好，另一個(gè)用戶自身接入條件不夠好，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度問(wèn)題是來(lái)自整個(gè)網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)境，從網(wǎng)站機(jī)房出口到用戶家庭接入之間整個(gè)跨越互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程是最影響網(wǎng)絡(luò)速度的。這也是CDN行業(yè)存在的基礎(chǔ)，我們就是努力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

     新華網(wǎng)：也就是說(shuō)，如果網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度如果上不去，就可能影響用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)。

     劉洪濤：對(duì)，這個(gè)影響是很嚴(yán)重的。10年前，行業(yè)普遍認(rèn)可“8秒鐘”原則，如果網(wǎng)站首頁(yè)在8秒鐘內(nèi)打不開(kāi)的話，就會(huì)有大量用戶流失?，F(xiàn)在，用戶的忍耐程度已縮短為“4秒鐘”原則，如果網(wǎng)站首頁(yè)在4秒鐘內(nèi)不能完全打開(kāi)的話，就會(huì)面臨大量用戶流失。這是我們通過(guò)數(shù)據(jù)精確統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。所以，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體都很重視網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)速度，尤其是一些發(fā)展了很多年的網(wǎng)站，與我們合作也很普遍。

    新華網(wǎng)：網(wǎng)宿的WSA(一款加速用戶訪問(wèn)速度的產(chǎn)品)在這方面有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)？

    劉洪濤：WSA產(chǎn)品是CDN行業(yè)革命性技術(shù)帶來(lái)的變化，CDN行業(yè)出現(xiàn)以來(lái)，一直存在著一個(gè)技術(shù)難題，就是沒(méi)辦法對(duì)動(dòng)態(tài)內(nèi)容進(jìn)行加速。傳統(tǒng)CDN是通過(guò)緩存技術(shù)來(lái)解決加速問(wèn)題的，動(dòng)態(tài)內(nèi)容因?yàn)闊o(wú)法被緩存，所以很難真正起到加速效果，國(guó)外到目前為止也只有一家公司能提供這種服務(wù)。網(wǎng)宿是從今年開(kāi)始研發(fā)出動(dòng)態(tài)加速的技術(shù)，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成WSA產(chǎn)品，它能有效解決網(wǎng)站動(dòng)態(tài)加速問(wèn)題，并且能非常便利地讓網(wǎng)站使用，不管是靜態(tài)內(nèi)容還是動(dòng)態(tài)內(nèi)容都可以一站式來(lái)解決。根據(jù)第三方測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)產(chǎn)品至少能提高2倍網(wǎng)站訪問(wèn)速度。終端用戶在瀏覽通過(guò)網(wǎng)宿科技加速后的網(wǎng)站時(shí)可以明顯感受到，訪問(wèn)速度提升很多。另外作為一個(gè)整體的解決方案，WSA還可以提供安全服務(wù)，大幅提高網(wǎng)站的可用性、安全性和穩(wěn)定性等。


      CDN行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制定正在醞釀中

      新華網(wǎng)：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)宿科技的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？

      劉洪濤：網(wǎng)宿科技的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在技術(shù)、資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面，從CDN1.0、CDN2.0到最新推出的WSA，網(wǎng)宿科技一直在引領(lǐng)者中國(guó)CDN技術(shù)的發(fā)展，可以說(shuō)，在這個(gè)行業(yè)我們的技術(shù)上至少領(lǐng)先同行一年半以上。而這是源于網(wǎng)宿科技多年來(lái)在技術(shù)和研發(fā)方面的持續(xù)和大規(guī)模的投入。同時(shí)，網(wǎng)宿科技擁有全球化的CDN網(wǎng)絡(luò)覆蓋以及遍布全國(guó)的優(yōu)質(zhì)IDC機(jī)房，豐富的資源優(yōu)勢(shì)讓網(wǎng)宿科技在承擔(dān)世博會(huì)、世界杯、亞運(yùn)會(huì)官網(wǎng)等重大項(xiàng)目加速時(shí)更加游刃有余。此外，網(wǎng)宿科技十年里已經(jīng)積累起來(lái)了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在應(yīng)對(duì)突發(fā)流量、滿足客戶個(gè)性化需求等方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

      新華網(wǎng)：您預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)加速會(huì)發(fā)展到什么程度？國(guó)家在這方面會(huì)有哪些扶持政策？

      劉洪濤：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一直長(zhǎng)期存在并且難以解決的矛盾問(wèn)題就是，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新速度，我們國(guó)家運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)升級(jí)十幾次，但每次擴(kuò)容后都會(huì)迅速被擁塞掉。這正是網(wǎng)宿科技這樣的公司存在的價(jià)值和意義?？梢哉f(shuō)，我們所在的這個(gè)行業(yè)不大，國(guó)家目前對(duì)這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有具體的扶持政策，但目前由工信部牽頭，網(wǎng)宿科技參與的CDN行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制定已經(jīng)開(kāi)始，這在一定程度上將促進(jìn)整個(gè)行業(yè)規(guī)范化和健康化發(fā)展。