5G消息商用加速 三大運營商“合謀”搶占下一個萬億級增長點

  ICC訊 5G消息又傳來新的進展。

  在不久前結束的中國國際信息通信展覽會上，中移動互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯稱，中國移動5G消息目前已經(jīng)面向15個試點省的友好用戶開放試商用對接。華為中國運營商交付與服務部部長趙永軍則提到，“到年底，中國移動5G消息將覆蓋4.9億用戶，并建設5G消息1億用戶容量?！?

  5G消息的本質(zhì)是RCS消息（Rich Communication Suite，富媒體通訊套件），它與傳統(tǒng)短信的區(qū)別在于，短信形式不僅有文字形式，還包括語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置等多種媒體形式。

  今年4月8日，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三家運營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，宣布將以統(tǒng)一技術標準、業(yè)務呈現(xiàn)和功能體驗共同發(fā)展5G消息業(yè)務。

  這是三家運營商為數(shù)不多的幾次聯(lián)合推進一個項目。

  短信業(yè)務產(chǎn)生于2G時代，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，運營商傳統(tǒng)的短信和語音業(yè)務受到了來自QQ、微信等即時通訊軟件的大量蠶食。

  工信部數(shù)據(jù)顯示，2012年中國手機用戶共發(fā)送9000億條短信，這也是中國短信數(shù)量的頂峰。自此之后，中國手機用戶發(fā)送的短信數(shù)量逐年下降，而且降幅越來越大。到2015年，短信數(shù)量已經(jīng)下降至6992億條。

  2015年之后，以驗證碼、通知提醒、營銷信息等類別為主的行業(yè)短信，逐漸取代個人短信，成為國內(nèi)短信市場的驅(qū)動力。工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年以后，短信數(shù)量回升到7500億條，內(nèi)容上超過9成都是行業(yè)短信。

  “整個行業(yè)消息數(shù)量的增長實際上是伴隨著營銷業(yè)務增長而增長的，發(fā)展到目前，實際上合規(guī)的消息市場已經(jīng)是飽和狀態(tài)，如果需要繼續(xù)增長，可能只能通過一些帶有營銷性質(zhì)的（非合規(guī)）騷擾短信來做到。“中國信息通信研究院技術與標準所付國強表示。

  對于運營商來說，5G消息承擔著運營商復蘇短信業(yè)務的重要任務，通過富媒體觸達以及服務聚合，短信市場除了在傳輸上有望迎來新的增量，商業(yè)模式也可能出現(xiàn)新的改變。

  當前，5G消息主要面向C端和B端兩大使用場景——

  在用戶端，5G消息可以提供消息服務、視頻卡片等形式，發(fā)送形式包括點對點消息、群發(fā)消息、群聊消息等。“傳統(tǒng)短信是以文本傳輸為主，后來雖然有彩信可以發(fā)送圖片，但是體驗不是特別好。5G消息以后，短信除了文字以外，也可以發(fā)送語音、圖片、視頻甚至位置，這與微信的體驗是一致的。”中國電信增值業(yè)務中心5G消息運營部總經(jīng)理杜成新表示。

  吳華摯透露，目前中國移動已對18個省10086短信賬單進行升級，覆蓋3億用戶，升級完后發(fā)現(xiàn)用戶對短信小程序點擊的反饋力比傳統(tǒng)有近四倍的提升。

  在行業(yè)端，5G消息通過引入Chatbot（聊天機器人），可以支持用戶搜索需要的應用，以Maap（Message As A Platform，消息即平臺）的模式，將用戶與服務直接打通。中國移動吳華摯將5G消息定義為一個“流量公平的超級App或者一個超級瀏覽器”，未來用戶使用5G消息會類似于PC時代使用瀏覽器，進入一次就可以免下載獲得各種應用服務。

  5G消息繼承了電信體系下的實名制碼號體系，手機號就是賬號，具有實名性和廣覆蓋的優(yōu)點?！皩τ贏pp安裝成本高且使用頻率較低的行業(yè)（5G消息）具有天然吸引力。在這個平臺上，運營商的流量可以作為能力幫助各種應用服務直接觸達用戶，達到流量公平，也可以打破目前一些超級App的流量壟斷問題?！眳侨A摯表示。

  “例如，游戲行業(yè)可以將5G消息作為一個低成本渠道；用戶可以很方便地在短信聊天框里實現(xiàn)訂票服務；只要有需要人和系統(tǒng)交互，需要給用戶發(fā)消息的行業(yè)都可以借助5G消息的賦能，結合各行各業(yè)的特點，輸出5G消息的行業(yè)解決方案?！眳侨A摯稱。

  業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞記者，當前5G消息的標準架構層面已經(jīng)具備可以快速商三是有可能成為最豐富的一個數(shù)字以及信息的消費平臺的可能，但是包括終端廠商、各類開發(fā)者、運營商等產(chǎn)業(yè)鏈上下協(xié)同的問題仍然需要繼續(xù)協(xié)調(diào)。

  “例如，5G消息需要終端進行適配，而終端企業(yè)在乎的是我能從這個產(chǎn)業(yè)鏈里得到什么，如何進行利益分配也是必須考慮的問題?！敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭杭夹g與標準所付國強表示，“其次，如何解決5G消息與各廠商應用商店的關系問題，推動各方達成共識，而不是各干各的、甚至到多方博弈、互相告狀的地步，最后不利于用戶使用，開發(fā)者必須選邊站或者做兩套，成本很高?！?

  根據(jù)GSMA官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，目前全球已有88家運營商實現(xiàn)RCS商用，全球月活用戶4.03億。2021年，RCS服務的總市場價值預計將達到740億美元。

  中國電信增值業(yè)務中心5G消息運營部總經(jīng)理杜成新認為，未來5G消息有三大可能，一是有可能會成為中國最大的AI智能應用領域；二是可能成為最便捷的智能搜索的服務的平臺；三是有可能成為最豐富的一個數(shù)字以及信息的消費平臺。

  “三大運營商用了約十年的時間，打造了400億左右的傳統(tǒng)行業(yè)短信的規(guī)模，未來（5G消息）升級以后，對于運營商來講，可能帶來千億級收入的商業(yè)機會。而等到下一個十年，待終端普及以及AI成熟之后，可能對于生態(tài)鏈來說，是一個萬億級的機會?！倍懦尚骂A測。