5G消息商用加速 三大運(yùn)營商“合謀”搶占下一個(gè)萬億級(jí)增長點(diǎn)

  ICC訊 5G消息又傳來新的進(jìn)展。

  在不久前結(jié)束的中國國際信息通信展覽會(huì)上，中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有限公司融合通信事業(yè)部副總經(jīng)理吳華摯稱，中國移動(dòng)5G消息目前已經(jīng)面向15個(gè)試點(diǎn)省的友好用戶開放試商用對(duì)接。華為中國運(yùn)營商交付與服務(wù)部部長趙永軍則提到，“到年底，中國移動(dòng)5G消息將覆蓋4.9億用戶，并建設(shè)5G消息1億用戶容量?！?

  5G消息的本質(zhì)是RCS消息（Rich Communication Suite，富媒體通訊套件），它與傳統(tǒng)短信的區(qū)別在于，短信形式不僅有文字形式，還包括語音、圖片、視頻、動(dòng)畫、表情、位置等多種媒體形式。

  今年4月8日，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通三家運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布《5G消息白皮書》，宣布將以統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)呈現(xiàn)和功能體驗(yàn)共同發(fā)展5G消息業(yè)務(wù)。

  這是三家運(yùn)營商為數(shù)不多的幾次聯(lián)合推進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目。

  短信業(yè)務(wù)產(chǎn)生于2G時(shí)代，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，運(yùn)營商傳統(tǒng)的短信和語音業(yè)務(wù)受到了來自QQ、微信等即時(shí)通訊軟件的大量蠶食。

  工信部數(shù)據(jù)顯示，2012年中國手機(jī)用戶共發(fā)送9000億條短信，這也是中國短信數(shù)量的頂峰。自此之后，中國手機(jī)用戶發(fā)送的短信數(shù)量逐年下降，而且降幅越來越大。到2015年，短信數(shù)量已經(jīng)下降至6992億條。

  2015年之后，以驗(yàn)證碼、通知提醒、營銷信息等類別為主的行業(yè)短信，逐漸取代個(gè)人短信，成為國內(nèi)短信市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力。工信部數(shù)據(jù)顯示，2018年以后，短信數(shù)量回升到7500億條，內(nèi)容上超過9成都是行業(yè)短信。

  “整個(gè)行業(yè)消息數(shù)量的增長實(shí)際上是伴隨著營銷業(yè)務(wù)增長而增長的，發(fā)展到目前，實(shí)際上合規(guī)的消息市場(chǎng)已經(jīng)是飽和狀態(tài)，如果需要繼續(xù)增長，可能只能通過一些帶有營銷性質(zhì)的（非合規(guī)）騷擾短信來做到?！爸袊畔⑼ㄐ叛芯吭杭夹g(shù)與標(biāo)準(zhǔn)所付國強(qiáng)表示。

  對(duì)于運(yùn)營商來說，5G消息承擔(dān)著運(yùn)營商復(fù)蘇短信業(yè)務(wù)的重要任務(wù)，通過富媒體觸達(dá)以及服務(wù)聚合，短信市場(chǎng)除了在傳輸上有望迎來新的增量，商業(yè)模式也可能出現(xiàn)新的改變。

  當(dāng)前，5G消息主要面向C端和B端兩大使用場(chǎng)景——

  在用戶端，5G消息可以提供消息服務(wù)、視頻卡片等形式，發(fā)送形式包括點(diǎn)對(duì)點(diǎn)消息、群發(fā)消息、群聊消息等?！皞鹘y(tǒng)短信是以文本傳輸為主，后來雖然有彩信可以發(fā)送圖片，但是體驗(yàn)不是特別好。5G消息以后，短信除了文字以外，也可以發(fā)送語音、圖片、視頻甚至位置，這與微信的體驗(yàn)是一致的?！敝袊娦旁鲋禈I(yè)務(wù)中心5G消息運(yùn)營部總經(jīng)理杜成新表示。

  吳華摯透露，目前中國移動(dòng)已對(duì)18個(gè)省10086短信賬單進(jìn)行升級(jí)，覆蓋3億用戶，升級(jí)完后發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)短信小程序點(diǎn)擊的反饋力比傳統(tǒng)有近四倍的提升。

  在行業(yè)端，5G消息通過引入Chatbot（聊天機(jī)器人），可以支持用戶搜索需要的應(yīng)用，以Maap（Message As A Platform，消息即平臺(tái)）的模式，將用戶與服務(wù)直接打通。中國移動(dòng)吳華摯將5G消息定義為一個(gè)“流量公平的超級(jí)App或者一個(gè)超級(jí)瀏覽器”，未來用戶使用5G消息會(huì)類似于PC時(shí)代使用瀏覽器，進(jìn)入一次就可以免下載獲得各種應(yīng)用服務(wù)。

  5G消息繼承了電信體系下的實(shí)名制碼號(hào)體系，手機(jī)號(hào)就是賬號(hào)，具有實(shí)名性和廣覆蓋的優(yōu)點(diǎn)?！皩?duì)于App安裝成本高且使用頻率較低的行業(yè)（5G消息）具有天然吸引力。在這個(gè)平臺(tái)上，運(yùn)營商的流量可以作為能力幫助各種應(yīng)用服務(wù)直接觸達(dá)用戶，達(dá)到流量公平，也可以打破目前一些超級(jí)App的流量壟斷問題?！眳侨A摯表示。

  “例如，游戲行業(yè)可以將5G消息作為一個(gè)低成本渠道；用戶可以很方便地在短信聊天框里實(shí)現(xiàn)訂票服務(wù)；只要有需要人和系統(tǒng)交互，需要給用戶發(fā)消息的行業(yè)都可以借助5G消息的賦能，結(jié)合各行各業(yè)的特點(diǎn)，輸出5G消息的行業(yè)解決方案?！眳侨A摯稱。

  業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾?，?dāng)前5G消息的標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)層面已經(jīng)具備可以快速商三是有可能成為最豐富的一個(gè)數(shù)字以及信息的消費(fèi)平臺(tái)的可能，但是包括終端廠商、各類開發(fā)者、運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)鏈上下協(xié)同的問題仍然需要繼續(xù)協(xié)調(diào)。

  “例如，5G消息需要終端進(jìn)行適配，而終端企業(yè)在乎的是我能從這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈里得到什么，如何進(jìn)行利益分配也是必須考慮的問題?！敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭杭夹g(shù)與標(biāo)準(zhǔn)所付國強(qiáng)表示，“其次，如何解決5G消息與各廠商應(yīng)用商店的關(guān)系問題，推動(dòng)各方達(dá)成共識(shí)，而不是各干各的、甚至到多方博弈、互相告狀的地步，最后不利于用戶使用，開發(fā)者必須選邊站或者做兩套，成本很高?！?

  根據(jù)GSMA官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，目前全球已有88家運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)RCS商用，全球月活用戶4.03億。2021年，RCS服務(wù)的總市場(chǎng)價(jià)值預(yù)計(jì)將達(dá)到740億美元。

  中國電信增值業(yè)務(wù)中心5G消息運(yùn)營部總經(jīng)理杜成新認(rèn)為，未來5G消息有三大可能，一是有可能會(huì)成為中國最大的AI智能應(yīng)用領(lǐng)域；二是可能成為最便捷的智能搜索的服務(wù)的平臺(tái)；三是有可能成為最豐富的一個(gè)數(shù)字以及信息的消費(fèi)平臺(tái)。

  “三大運(yùn)營商用了約十年的時(shí)間，打造了400億左右的傳統(tǒng)行業(yè)短信的規(guī)模，未來（5G消息）升級(jí)以后，對(duì)于運(yùn)營商來講，可能帶來千億級(jí)收入的商業(yè)機(jī)會(huì)。而等到下一個(gè)十年，待終端普及以及AI成熟之后，可能對(duì)于生態(tài)鏈來說，是一個(gè)萬億級(jí)的機(jī)會(huì)?！倍懦尚骂A(yù)測(cè)。