你是否注意到,盡管很多老板花了很多時間來談?wù)撊瞬?,他們還是再三犯同樣的錯誤?在商業(yè)界,很少有事情像優(yōu)秀人才意外離職這樣讓企業(yè)付出高昂的代價,造成嚴(yán)重的破壞。所有人都在強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),而讓有趣的是,許多公司似乎都在努力挽留他們的頂尖人才。這篇文章是一些防止企業(yè)人才流失的研究、觀察結(jié)果和見解,希望對這些渴望挽留住人才的老板有幫助。
詢問任何一位老板,他們是否有挽留和培養(yǎng)人才的方法,對方會很快做出肯定的答復(fù)。他們會立即說出一連串簡短的理論,關(guān)于他們?nèi)瞬庞媱澋馁|(zhì)量、人才九宮格的巨大潛力等等。就像企業(yè)界的大多數(shù)事情那樣,這些方法大多建立在理論基礎(chǔ)上,并沒有足夠的實踐經(jīng)驗。
如果你想觀察任何組織的人才,要考察他們的企業(yè)文化,而不是華麗辭藻—要考慮實際的結(jié)果,而不是對潛力的評價,盡管坐在角落辦公室的經(jīng)理有些不切實際的想法,不過我們對他們的員工進(jìn)行了調(diào)查,下面就是他們的看法:
超過30%的受訪者表示,他們將在12個月內(nèi)到別的地方工作。
超過40%的受訪者表示并不尊重他們匯報工作的上級。
超過50%的受訪者表示,他們與雇主有不同的價值觀。
超過60%的受訪者認(rèn)為,他們的職業(yè)目標(biāo)與雇主為他們制定的職業(yè)規(guī)劃并不一致。
超過70%的受訪者表示,沒有感受到雇主的欣賞或重視。
因此,對于所有自認(rèn)為一切都在掌握之中的雇主來說,你最好開始重新評估人才計劃。有句老話說得好:“員工不會因為公司而辭職,而是因為他們的老板而辭職。”無論是任期、職位還是職稱等原因,那些自愿離職的員工通常都是因為在某方面與領(lǐng)導(dǎo)存在著分歧而決定離開。
實際上—那些(在情感上、智力上和經(jīng)濟(jì)上)接受挑戰(zhàn)、受到接納、獲得重視和得到回報的員工很少離開,而且更重要的是,他們有非常出色的工作表現(xiàn)。但是,如果你在這些關(guān)鍵領(lǐng)域的任何方面有所疏忽,他們決定離開公司只是個時間問題。下面是頂尖人才離你而去的十大原因—聰明的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該犯這些錯誤。
1.你沒有釋放他們的熱情:明智的公司會讓員工的熱情與企業(yè)追求的目標(biāo)保持一致。人性讓我們很難離開那些傾注熱情的領(lǐng)域。如果無法理解這一點,你會在不知不覺中鼓勵員工到其他地方尋找他們的熱情。
2.你沒有挑戰(zhàn)他們的智慧:聰明人不喜歡生活在一個光線昏暗、無聊煩悶的地方。如果你沒有挑戰(zhàn)員工的思想,他們將會因為其他人或其他地方而離開你。
3.你沒有激發(fā)他們的創(chuàng)造力:偉大的天才總是對改善、提高和增加價值感到興奮。他們生來就是為了改變和創(chuàng)新。他們需要通過實施自己的規(guī)劃來作出貢獻(xiàn)。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該把員工約束在框架里—而是讓他們擺脫桎梏,如果你不讓一匹賽馬奔跑,那么要它們有什么用呢?
4.你沒有發(fā)揮他們的才能:領(lǐng)導(dǎo)力并不是一個目標(biāo)—而是連續(xù)統(tǒng)一的過程。無論一個人多么聰明睿智,多么才華橫溢,他總是有成長、發(fā)展和不斷成熟的空間。如果你限制人們的成長能力,他們就會為了其他不做限制的人離開你。
5.你沒有給他們發(fā)言權(quán):天才總是有出色的想法、創(chuàng)意、見解和洞察力。如果你沒有傾聽他們的看法,我可以向你保證,別人會傾聽他們的高見。
6.你并不關(guān)心他們:當(dāng)然了,人們是為了薪酬來上班,但是金錢并不是唯一的原因,實際上,許多研究表明,薪酬甚至不是最重要的原因。如果你沒有從人性角度和情感層面上關(guān)心員工,他們最終會離你而去,不管你支付了多少薪水。
7.你領(lǐng)導(dǎo)不力:企業(yè)不會失敗、產(chǎn)品不會失敗,項目不會失敗,團(tuán)隊也不會失敗—但是失敗的是領(lǐng)導(dǎo)者。只有在缺乏領(lǐng)導(dǎo)力或領(lǐng)導(dǎo)力有限的情況下,領(lǐng)導(dǎo)力的價值才能得到最好的證明。如果你領(lǐng)導(dǎo)不力,員工就會到其他地方尋求領(lǐng)導(dǎo)力。
8.你沒有認(rèn)可他們的貢獻(xiàn):最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不必接受稱贊—他們會稱贊別人的表現(xiàn)。不承認(rèn)他人的貢獻(xiàn),不僅是傲慢和虛偽的做法,最終的效果就像請求別人離開一樣。
9.你沒有增加他們的責(zé)任:你不能對人才加以限制—如果你打算這樣做,你要么讓人才退化為庸才,要么迫使你的頂尖人才尋找更加肥沃的土壤。人們會很高興接受重大的工作,只要他們在履行和執(zhí)行這項工作的同時能夠相應(yīng)地增加其責(zé)任。
10.你沒有實現(xiàn)自己的承諾:許下承諾毫無價值,但是恪守承諾卻非常寶貴。如果你失信于你領(lǐng)導(dǎo)的員工,你將為此付出高昂的代價。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能對他們的員工負(fù)責(zé),最終將被員工追究責(zé)任。
如果領(lǐng)導(dǎo)者花更少的時間來挽留人才,花更多的時間去理解他們,關(guān)心他們,在他們身上投資,更好地領(lǐng)導(dǎo)他們,那么完全不必為挽留人才而擔(dān)憂。你對此有什么看法呢?