很多職場人,尤其是職場老人,工作多年,功勞不小,貢獻(xiàn)也不小,但是每次升職加薪都和自己沒關(guān)系。眼看著不如自己的阿貓阿狗莫名其妙地又是升職又是加薪,自己除了咒罵老板眼瞎,世界不公,喝酒解悶吹牛逼,別無他法。事實(shí)上,是因?yàn)闆]有人告訴你,你應(yīng)該做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能贏得boss的芳心。
能做到這7個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你的職場生涯將平步青云,升職加薪都不是問題,分分鐘當(dāng)上CEO,迎娶美富白。
1請示工作說方案
不管你在哪個(gè)崗位,也不管你向哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)請示工作,請一定要注意,重要的事說三遍,說方案,說方案,說方案。切記,不要讓領(lǐng)導(dǎo)去想解決辦法,因?yàn)槟愦嬖诘膬r(jià)值就是解決問題的。
比如,工作推進(jìn)不順,你去請示領(lǐng)導(dǎo)。
請不要說:“老板,工作推進(jìn)不順,遇到了XX困難,咱們怎么辦?”
請說:“老板,工作推進(jìn)不順,遇到了XX困難,主要原因是1,..... 2,...... 3,.........,要解決這個(gè)問題,我們需要1,....... 2,........ 或者我們可以1,...... 2,........,這兩個(gè)辦法都可以解決目前的問題,方案一的好處是XXX,方案二的好處是XXX。咱們怎么辦?”
知道為什么老板開會(huì)時(shí)總要問比你來的晚的小張了嗎? 因?yàn)樵诶习逖劾?,你只?huì)給老板找問題,而小張總是給老板解決問題。時(shí)間久了,老板就不愿意見你了,因?yàn)槊看文闳ヒ娎习澹妓o老板幾個(gè)問題。
2布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
如果你是中層,這條很重要,如果你是基層,這條更重要。
當(dāng)布置工作或者接到上級的工作任務(wù)時(shí),請務(wù)必知道清清楚楚,明明白白,到底應(yīng)該做到什么程度。即使你知道,也要多說一句,多問一句。因?yàn)槟阒赖牟灰欢ㄊ菍Φ摹?/p>
比如,老板說:“今天把這個(gè)事情處理完!”
請一定要問,處理完的標(biāo)準(zhǔn)是什么?是把你份內(nèi)的工作做完就可以了,還是必須做完之后反饋給老板,老板說完才算完,具體時(shí)間截點(diǎn)是什么時(shí)候,今天是指今天下班之前,還是明天上班之前,還是某個(gè)時(shí)間截點(diǎn)。
3關(guān)心下級問過程
如果你想關(guān)心下屬,或者關(guān)心新來的員工,請記住這一點(diǎn),要不然都是白做,別人不會(huì)感激你滴。
比如,你想問一下下屬的工作進(jìn)度,請這樣問:“小張,我交給你的那個(gè)事情處理怎么樣了,過程中有什么困難嗎?”
過程中有什么困難嗎?一定要加上。
不加這句的話,你是在催工作結(jié)果,時(shí)間久了,下屬會(huì)嘀咕:“老TM催催催,催個(gè)毛”。
加上的話,下屬會(huì)有機(jī)會(huì)很你訴說其中的艱辛,你有利于了解下屬的工作情況,也能增進(jìn)你們的感情。因?yàn)?,最怕付出得不到回?bào),更怕付出別人壓根就看不見。
4匯報(bào)工作說結(jié)果
如果你要匯報(bào)工作,請先說結(jié)果,再講過程,最后再講結(jié)果,再講下一步計(jì)劃,再講預(yù)期結(jié)果。不管,你的工作有沒有取得成果,都要這么講。
不同之處:
如果取得了成果。
先說在XXX的支持下,XXX的配合下,XXX的共同努力下,取得了XXX的成果。在過程中,付出了XXX的努力,加班加點(diǎn)XXX,終于完成了預(yù)定的XXX的成果,下一步我們要更加XXX,取得更大的XXX的成果。
如果沒有完成得預(yù)期目標(biāo)。
先誠懇地說沒有完成XXX目標(biāo),辜負(fù)了XXX的期望。原因是在過程中遇到了XXX困難,我們付出了XXX的努力,仍然沒有完成XXX的目標(biāo),但是我們收獲了XXX,為下一步完成XXX奠定了基礎(chǔ),下一步我們要更加XXX,保證完成XXX的目標(biāo)。
5總結(jié)工作說流程
如果要總結(jié)工作,尤其是中層和高層,請記住,總結(jié)和匯報(bào)是兩碼事,總結(jié)是總結(jié)成功之處和不足之處,更看重的是流程,是流程,是流程,不要再把工作匯報(bào)再寫一遍。
如:從X年X月X日起,到X年X月X日止,我們運(yùn)行了,執(zhí)行了,籌劃了,做了XX項(xiàng)目,取得了XX的結(jié)果。在此期間,我們做了XXX工作,XX工作是XX項(xiàng)目的重要一部分,我們明確了XX目標(biāo),將工作分解為XX階段或XX模塊,最終在XX時(shí)間,完成了全部的工作。期間,XX部分做的很好,1,.....2,......3,....., XX部分存在問題,1,......2,...... 3,........ 在之后的工作中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做的好的部分,完善不好的部分,未來怎么怎么樣。
6交接工作講道德
交接工作一定講道德,該交接的一定要交接。一般情況下,即使你不交接,工作一樣能開展下去,最多是麻煩點(diǎn)。不要因?yàn)樾箲嵍唤唤庸ぷ?。如果想泄憤,可以用其他手段。因?yàn)?,沒有人愿意知道你和公司的矛盾,但是所有人一定會(huì)根據(jù)你所做的去評價(jià)你的人品。圈里混,誰也不知道以后會(huì)怎么樣。
7回憶工作說感受
如果你有機(jī)會(huì)和別人訴說你在某地工作的情形,請不要瞎逼逼上司,下屬,制度,考核,運(yùn)作等具體事務(wù)。因?yàn)闀r(shí)過進(jìn)遷,沒有人會(huì)是第二個(gè)一模一樣的你,對于外在的東西,每個(gè)人都有自己的判斷,不需要你來指指點(diǎn)點(diǎn),也不需要你來蓋棺定論。你只能說,你在當(dāng)時(shí)的情形下是怎樣的感受,因?yàn)楦惺苓@個(gè)東西,喜怒哀樂,每個(gè)人都有,都一樣的。說感受,你是一個(gè)有血有肉的人。說其他的,在別人眼里不是倚老賣老,就是傻逼一個(gè)。
好了最后我們總結(jié)一下職場的7條黃金標(biāo)準(zhǔn):
匯報(bào)工作說結(jié)果,請示工作說方案,總結(jié)工作說流程,布置工作說標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級問過程,交接工作講道德,回憶工作說感受。
來源:經(jīng)理人分享