信產部下午進入鐵通北京分公司了解3G部署情況,并且了解技術測試的有關情況。據鐵通北京分公司總經理張利民介紹,鐵通目前已經建設了20個3G基站,其中18個已經調通,余下兩個將在本月18日前完成調試。
據鐵通總公司相關人士介紹,五大運營商根據
信產部的部署選擇制定廠家的產品,在指定的地點進行3G測試。根據規(guī)定,鐵通公司在北京、成都、上海三地進行3G技術測試,并根據規(guī)定采用采用中興全套WCDMA網產品。盡管正在測試,但是鐵通并不排除以后上TD-SCDMA網的可能。據張利民介紹,鐵通已經可以實現可視電話等3G服務功能。
剛剛就任北京分公司總經理三個月的張利民將把2004年的工作重點放到提高客戶滿意度上,將年全面啟動“客戶滿意年”活動,努力提高“窗口服務滿意、資費合理滿意、通信質量滿意、故障修復滿意、投訴處理滿意”。這是繼“2003服務質量年”之后,鐵通的又一個跨年度的面向用戶的活動,并希望通過此類活動提高企業(yè)競爭力。
鐵通北京公司目前有員工2455人,設十部一室。在北京,鐵通有固網用戶20萬以上,號碼資源300萬個,并且占校園電話市場20%的份額。