“互聯(lián)互通不暢已成為電信競爭中最嚴(yán)重的問題。”9月22日,信息產(chǎn)業(yè)部一位高層人士在廣州表示,互聯(lián)互通是當(dāng)前整治規(guī)范電信市場秩序工作的重中之重,
信產(chǎn)部正努力嘗試多種“藥方”整治這一頑癥。經(jīng)過近幾年的改革,電信業(yè)逐漸由壟斷走向競爭,新的市場格局初步形成,電信監(jiān)管也遭遇了許多新課題,其中以互聯(lián)互通最為棘手。據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年至今,上報(bào)到
信產(chǎn)部的互聯(lián)互通惡性案件已達(dá)540起,至少影響到了1億人次的用戶使用,造成10億元的直接損失和20億元的間接損失。
信產(chǎn)部電信管理局局長蘇金生稱,在全國范圍內(nèi),砍電纜、鋸鐵塔等破壞通信設(shè)施的惡性事件屢禁不止,嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)安全與暢通。除了物理性破壞之外,更多的情況則是在通信軟件上做手腳或者惡意修改信令,對競爭對手經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行各種形式的限呼、攔截,造成了網(wǎng)間接通率偏低甚至完全中斷。同時(shí),一些電信企業(yè)惡意拖欠、拒付或者逃避網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用,嚴(yán)重挫傷了對方互聯(lián)互通的積極性。有的擅自強(qiáng)占其它電信企業(yè)的通信管道埋設(shè)光纜,激化矛盾并引發(fā)了沖突。有的違反資費(fèi)政策低價(jià)促銷,造成網(wǎng)間話務(wù)量激增,網(wǎng)間通信質(zhì)量明顯下降。 針對這些層出不窮的新問題,目前的監(jiān)管手段卻顯得力不從心,尤其是在法律法規(guī)上存在著諸多“盲區(qū)”。目前規(guī)范電信市場競爭的主要法律依據(jù)是《電信條例》,但由于歷史的局限,該條例對許多新情況的規(guī)定并不明晰甚至存在不少的空白點(diǎn)。監(jiān)管部門常??嘤谡也坏椒梢罁?jù)而無法執(zhí)行有效的處罰。業(yè)內(nèi)普遍對《電信法》給予很高期望,但遠(yuǎn)水畢竟難解近渴。針對阻礙和破壞互聯(lián)互通行為,
信產(chǎn)部正在現(xiàn)有的法律法規(guī)范圍內(nèi)尋求刑事和行政處罰的銜接。據(jù)悉,
信產(chǎn)部已商請最高人民法院對破壞公用電信設(shè)施和阻礙互聯(lián)互通的行為作出適用刑法有關(guān)罪名的司法解釋,以加大對互聯(lián)互通違法行為的懲治力度。同時(shí),
信產(chǎn)部副部長奚國華最近也表示,要改革目前的網(wǎng)間通信結(jié)算辦法,建立以成本為基礎(chǔ)、公平合理的網(wǎng)間結(jié)算體系。此舉顯然旨在提高基礎(chǔ)電信運(yùn)營商對于互聯(lián)互通的積極性。最近,中國電信就抱怨說,互聯(lián)互通做得越好,自己的損失就越大。根據(jù)舊的結(jié)算辦法,當(dāng)手機(jī)撥打固話時(shí),中國電信只能獲得每分鐘6分錢的結(jié)算費(fèi)用,而移動運(yùn)營商的獲益是它的5倍。監(jiān)督互聯(lián)互通質(zhì)量,也需要使用必要的技術(shù)手段。今年初,電信網(wǎng)間質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)工程便開始啟動。一期工程是重點(diǎn)建設(shè)31個(gè)省級網(wǎng)間結(jié)算及互聯(lián)互通監(jiān)測系統(tǒng),由各大電信運(yùn)營企業(yè)共同出資建設(shè),計(jì)劃于今年底建成試運(yùn)行。建成后,它將對互聯(lián)互通情況和通信質(zhì)量等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,以增強(qiáng)電信監(jiān)管部門和司法部門調(diào)查取證的能力。 屆時(shí),電信監(jiān)管部門借助該系統(tǒng)及相應(yīng)的輔助設(shè)備對運(yùn)營企業(yè)網(wǎng)間業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行必要的監(jiān)測和信息收集,作為處理網(wǎng)間結(jié)算爭議和評估網(wǎng)間互聯(lián)互通服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。這將使互聯(lián)互通執(zhí)罰中的取證難問題得到有力的突破。據(jù)透露,
信產(chǎn)部已與有關(guān)部委聯(lián)合向國務(wù)院上報(bào)關(guān)于加強(qiáng)電信市場監(jiān)管的意見,其中提出了很重要的一點(diǎn):要將違反國家規(guī)定、惡性競爭和破壞互聯(lián)互通等違規(guī)問題與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核任用結(jié)合起來。該文件待國務(wù)院批轉(zhuǎn)后,將在全國實(shí)施。