根據(jù)In-Stat研究機(jī)構(gòu)的資料,企業(yè)用網(wǎng)絡(luò)用戶交換機(jī)系統(tǒng)(IP PBX, IP Private Branch telephone Exchange)的全球出貨量,2005年時(shí)將首度超越傳統(tǒng)電信交換機(jī)(PBX)。In-Stat進(jìn)一步預(yù)測(cè),交換機(jī)市場(chǎng)自2005至2009年間的年度復(fù)合增長率將達(dá)到6.6%,然而傳統(tǒng)PBX交換機(jī)所占的比例將會(huì)快速下降,數(shù)字IP交換機(jī)則將取而代之成為電信市場(chǎng)的主流。
IP-PBX為傳統(tǒng)電話與網(wǎng)絡(luò)電話的交換系統(tǒng),除可支持傳統(tǒng)用戶交換機(jī)的所有功能,例如語音信箱、電話轉(zhuǎn)接、來電顯示,以及提供影音封包,而企業(yè)撥打長途、國際電話,也只要支付網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用即可。值得注意的是,數(shù)字IP交換機(jī)的出現(xiàn)不僅是取代了傳統(tǒng)PBX交換機(jī)的市場(chǎng),其數(shù)字化的特性,將可望改變企業(yè)運(yùn)作的方式,甚至是內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu)。
如何增進(jìn)行動(dòng)力,讓用戶能自由于工作場(chǎng)所間便利地通話,是數(shù)字IP交換機(jī)未來發(fā)展的重要方向之一。此外,影音與數(shù)據(jù)的功能,亦是值得期待的。In-Stat估計(jì)以服務(wù)器為基礎(chǔ)的IP-PBX出貨量將由2005年的950萬件,大幅增加至2009年時(shí)的2,810萬件,屆時(shí)將占整體交換機(jī)市場(chǎng)出貨量的91%。