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法國(guó)電信前CEO談跨國(guó)并購(gòu)教訓(xùn)

訊石光通訊網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2007/9/26 9:14:29   編者:ICCSZ    
摘要：“電信運(yùn)營(yíng)商的成功關(guān)鍵不在于更多的并購(gòu)，而在于自己內(nèi)部的改進(jìn)。”這是米歇爾·邦(MichelBON)擔(dān)任法國(guó)電信董事會(huì)主席兼CEO7年(1995年-2002年)的最大感悟。 &n
 
　　“電信運(yùn)營(yíng)商的成功關(guān)鍵不在于更多的并購(gòu)，而在于自己內(nèi)部的改進(jìn)。”這是米歇爾·邦(MichelBON)擔(dān)任法國(guó)電信董事會(huì)主席兼CEO7年(1995年-2002年)的最大感悟。
 
　　在從9月17日到20日的4天時(shí)間里，現(xiàn)任羅蘭·貝格公司執(zhí)行委員會(huì)顧問(wèn)的米歇爾·邦先后與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、華為等中國(guó)知名電信企業(yè)的高層交流會(huì)晤。
 
　　在即將結(jié)束中國(guó)行程之際，米歇爾·邦接受本報(bào)記者專訪，交流了其對(duì)全球電信轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)電信市場(chǎng)發(fā)展的看法。
 
　　外資未真正進(jìn)入中國(guó)基礎(chǔ)電信
 
　　《21世紀(jì)》：中國(guó)電信市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力受到全球關(guān)注，你此行在與中國(guó)電信企業(yè)高層的會(huì)晤中，有什么收獲?
 
　　米歇爾·邦：歐洲電信市場(chǎng)比較多元化，每個(gè)國(guó)家都有不同的運(yùn)營(yíng)商，不同的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，而且很多都非常成功。所以在前些年，不管經(jīng)營(yíng)什么樣的業(yè)務(wù)，全球的電信運(yùn)營(yíng)商們幾乎都可以在歐洲找到學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
 
　　現(xiàn)在，我們可以高興地發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商，如中國(guó)移動(dòng)也有很多新的業(yè)務(wù)、新的模式，成為全球電信業(yè)值得學(xué)習(xí)的范本。
 
　　《21世紀(jì)》：在不久前舉行的大連夏季達(dá)沃斯論壇上，英國(guó)電信CEO韋華恩(BenVerwaayen)認(rèn)為中國(guó)電信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，并稱英國(guó)電信會(huì)繼續(xù)在中國(guó)加大投資。您怎么看待外資運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)遇?
 
　　米歇爾·邦：中國(guó)電信市場(chǎng)的確是在迅速增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)源于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速成長(zhǎng)，以及中國(guó)巨大的客戶規(guī)模。不過(guò)，我們也應(yīng)該看到，這些客戶增長(zhǎng)主要來(lái)源于西部和農(nóng)村地區(qū)，同時(shí)，中國(guó)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇，在市場(chǎng)規(guī)模不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，行業(yè)利潤(rùn)率也會(huì)不斷下降。
 
　　就目前而言，我還沒(méi)有看到有外資運(yùn)營(yíng)商真正進(jìn)入了中國(guó)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)。當(dāng)然，我相信隨著中國(guó)電信市場(chǎng)的不斷開放，外資運(yùn)營(yíng)商會(huì)找到更多的機(jī)會(huì)。
 
　　事實(shí)上，業(yè)務(wù)的不同也決定了不同公司的中國(guó)戰(zhàn)略。英國(guó)電信加大對(duì)中國(guó)的投資可能有相對(duì)比較特殊的原因。作為固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，英國(guó)電信的轉(zhuǎn)型路徑在于引入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，國(guó)際化對(duì)其在轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)開拓有很大幫助。
 
　　當(dāng)然，通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有非常大的不同，電信運(yùn)營(yíng)商能否通過(guò)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)兩者的融合，還需要時(shí)間來(lái)進(jìn)行證明。
 
　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景不明
 
　　《21世紀(jì)》：在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，目前中國(guó)移動(dòng)也正在進(jìn)行這方面的嘗試，比如飛信。中國(guó)即將發(fā)放3G牌照，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將被移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，你認(rèn)為這種通信業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合的模式能成功嗎?
 
　　米歇爾·邦：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的通信和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都有所不同。對(duì)于飛信業(yè)務(wù)的具體情況我還不是很了解。不過(guò)，法國(guó)電信收購(gòu)Orange后向用戶提供了手機(jī)即時(shí)通訊服務(wù)，當(dāng)時(shí)我們認(rèn)為這應(yīng)該是一個(gè)年輕人喜歡的業(yè)務(wù)，但直到現(xiàn)在，該業(yè)務(wù)仍沒(méi)有較大發(fā)展。
 
　　我想不僅是手機(jī)即時(shí)通訊，很多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都會(huì)遇到這樣的問(wèn)題，它們需要新的模式來(lái)運(yùn)營(yíng)，用戶是否接受也是問(wèn)題。
 
　　不過(guò)，中國(guó)是一個(gè)能夠產(chǎn)生奇跡的地方，就像彩鈴，當(dāng)初在歐美沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)獲得成功，但在中國(guó)卻迅速地發(fā)展起來(lái)。
 
　　《21世紀(jì)》：具體來(lái)說(shuō)，你如何看待中國(guó)移動(dòng)今后的發(fā)展?
 
　　米歇爾·邦：在我看來(lái)，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)是全球最大的電信企業(yè)。我所說(shuō)的“大”，不僅是指其2萬(wàn)億元的市值規(guī)模全球最大，而且是說(shuō)中國(guó)移動(dòng)在某些方面已經(jīng)成為全球電信運(yùn)營(yíng)商值得學(xué)習(xí)的榜樣之一。
 
　　我在與中國(guó)移動(dòng)有關(guān)人士交流時(shí)談到了諸如業(yè)務(wù)拓展、3G以及國(guó)際化等話題。特別值得一提的是，他們還談了很多關(guān)于企業(yè)責(zé)任的問(wèn)題，并希望能了解更多歐洲電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)。
 
　　《21世紀(jì)》：中國(guó)移動(dòng)不久前收購(gòu)了巴基斯坦的電信運(yùn)營(yíng)商Paktel，而且將繼續(xù)進(jìn)行更多國(guó)際收購(gòu)。對(duì)此你有什么建議?
 
　　米歇爾·邦：跨國(guó)收購(gòu)可能為電信企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，比如可以把成熟的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行移植，從而獲得收益。從這個(gè)方面來(lái)講，中國(guó)移動(dòng)對(duì)Paktel的收購(gòu)是很不錯(cuò)的嘗試。而且最重要的是，中移動(dòng)和Paktel的規(guī)模相差很大，所以中國(guó)移動(dòng)只需要花很少的成本就可以在Paktel身上積累大量的國(guó)際并購(gòu)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這大大減少了中國(guó)移動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
 
　　但是，國(guó)際化是一條危險(xiǎn)的道路，對(duì)此我深有體會(huì)。
 
　　法國(guó)電信跨國(guó)并購(gòu)教訓(xùn)
 
　　《21世紀(jì)》：為什么這么說(shuō)?
 
　　米歇爾·邦：在法國(guó)電信的時(shí)候，我主導(dǎo)了法國(guó)電信對(duì)英國(guó)運(yùn)營(yíng)商Orange的收購(gòu)?，F(xiàn)在看來(lái)，這是一個(gè)很愚蠢的主意——雖然收購(gòu)Orange成為法國(guó)電信轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，但后者也為此付出了巨大的代價(jià)。這項(xiàng)收購(gòu)的成本實(shí)在太高了，拖累了法國(guó)電信的整體財(cái)務(wù)指標(biāo)。
 
　　電信業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)不一樣，全球電信業(yè)務(wù)拓展不會(huì)像賣產(chǎn)品一樣簡(jiǎn)單，各個(gè)國(guó)家都會(huì)是相對(duì)封閉的市場(chǎng)，很少會(huì)有成熟的、業(yè)績(jī)良好的運(yùn)營(yíng)商會(huì)被出售，待出售的公司往往是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境，或者是自身業(yè)績(jī)不佳，或者是價(jià)格過(guò)于昂貴。
 
　　《21世紀(jì)》：你在法國(guó)電信長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷中，還有哪些經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)中國(guó)運(yùn)營(yíng)商具有借鑒意義?
 
　　米歇爾·邦：法國(guó)電信轉(zhuǎn)型的一個(gè)關(guān)鍵就在于，從國(guó)有運(yùn)營(yíng)商向私有化的轉(zhuǎn)型。它曾經(jīng)是一家國(guó)家完全控股的公司，但在不斷的私有化之后，現(xiàn)在國(guó)家已經(jīng)只占30%左右的股份。
 
　　在私有化之前，法國(guó)電信由于是國(guó)家控股，更像是政府機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)效率較低，而私有化過(guò)程中，我們不斷改進(jìn)公司流程、精簡(jiǎn)員工數(shù)量、提高經(jīng)營(yíng)效率，改善客戶服務(wù)，最后用更少的員工創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。
 
　　在中國(guó)，這樣的私有化很可能在一段時(shí)間內(nèi)還不會(huì)進(jìn)行，但對(duì)于中國(guó)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，即使不進(jìn)行私有化，類似的工作同樣可以進(jìn)行。我的忠告是，電信運(yùn)營(yíng)商的成功關(guān)鍵不在于更多的并購(gòu)，而是在于自己內(nèi)部的改進(jìn)。
 
　　《21世紀(jì)》：中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商們都在進(jìn)行著各自的轉(zhuǎn)型，而且中國(guó)即將發(fā)放3G牌照，這將改變現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。對(duì)此你如何看?
 
　　米歇爾·邦：目前，全球市場(chǎng)的3G發(fā)展速度的確很快，3G對(duì)2G也在進(jìn)行著一定的市場(chǎng)替代。不過(guò)，在我看來(lái)，一個(gè)最大的問(wèn)題是，技術(shù)發(fā)展非?？?，現(xiàn)在不但有3G，還有4G，有WiMAX，究竟哪一個(gè)技術(shù)會(huì)成為主流，現(xiàn)在大家都還在爭(zhēng)論。
 
　　在我看來(lái)，因?yàn)榧夹g(shù)更新速度越來(lái)越快，所以要進(jìn)行技術(shù)的更新?lián)Q代，必須考慮是否在原有的技術(shù)體系上有非常大的性能提升。而且，新技術(shù)推出時(shí)，主要考慮的將不是容量和速度的增加，而是能提供更多的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，同時(shí)能更好地進(jìn)行客戶服務(wù)。中國(guó)接下來(lái)不論用不用3G，用哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也都是如此。
 
來(lái)源：南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)-21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道  作者：王云輝
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