“2012年公司將以‘管理變革年’作為年度工作的新主題,在抓好開局、穩(wěn)健步伐的基礎(chǔ)上,以全面深化管理變革為動(dòng)力,以強(qiáng)化產(chǎn)出線和平臺(tái)能力建設(shè)為抓手,以干部隊(duì)伍建設(shè)和文化變革為保障,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作,使公司核心競爭力不斷增強(qiáng),整體績效持續(xù)提升。”在這份烽火通信2011年年報(bào)上,該公司將管理變革作為2012年經(jīng)營計(jì)劃的重頭戲。
事實(shí)上,面對“剩者為王”的通信行業(yè)殘酷生存現(xiàn)狀,管理體制改革、技術(shù)研發(fā)和專利布局等方面都需要得到企業(yè)更多的重視和投入。作為一家從科研院所轉(zhuǎn)制的企業(yè),烽火通信在2012年仍需苦練內(nèi)功。
深化變革
烽火通信從成立之日起,就面臨著雙重挑戰(zhàn),既要應(yīng)對全球最為激烈的通信市場競爭,為客戶提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù),又要完成體制和機(jī)制變革,去除沉疴,建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。這是一條極為艱難的道路。
在烽火通信看來,2011年是其全面踐行卓越績效管理模式的一年。通過對十年來經(jīng)營管理體系的全面總結(jié)和梳理,并對照國際領(lǐng)先的卓越績效管理模式進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),該公司已先后獲得國家質(zhì)監(jiān)總局頒發(fā)的“全國質(zhì)量工作先進(jìn)單位”、湖北省政府頒發(fā)的“第二屆長江質(zhì)量獎(jiǎng)”、武漢市政府頒發(fā)的“武漢市長質(zhì)量獎(jiǎng)”等榮譽(yù),其經(jīng)營管理水平得到了業(yè)界和社會(huì)的認(rèn)可。
然而,在行業(yè)競爭日趨激烈的壓力下,烽火通信必須在企業(yè)運(yùn)營管理上與國際領(lǐng)先企業(yè)看齊甚至超越,否則將可能面臨產(chǎn)業(yè)洗牌或淘汰。從其內(nèi)部來看,隨著近年來的不斷規(guī)模擴(kuò)張,積累下來的隱患和結(jié)構(gòu)性矛盾已經(jīng)無法通過局部調(diào)整來解決。
烽火通信總裁何書平表示:“烽火通信要做百年老店,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)一流、國際知名的愿景目標(biāo),就必須經(jīng)歷一次脫胎換骨式的洗禮。”
與前十年的變革相比,烽火通信開展新一輪的管理變革是站在全新的歷史節(jié)點(diǎn),全面審視行業(yè)形勢,深刻反思十年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后再次做出的重大決策,是經(jīng)過十年管理摸索后基于可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)——“再造烽火”。
新一輪管理變革通過市場營銷體系、產(chǎn)品開發(fā)體系、戰(zhàn)略績效管理體系、企業(yè)文化和干部培養(yǎng)體系的全面系統(tǒng)再造,將公司十年來的各項(xiàng)管理體系建設(shè)和改進(jìn)成果系統(tǒng)化并實(shí)現(xiàn)與戰(zhàn)略的有效鏈接,促使公司文化向強(qiáng)化產(chǎn)出責(zé)任、鼓勵(lì)增量發(fā)展、提升組織績效的方向轉(zhuǎn)變。
烽火通信提出,2012年將全面深化管理變革,著力提升組織績效;不斷完善產(chǎn)品線建設(shè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)??焖僭鲩L;大力加強(qiáng)平臺(tái)專業(yè)化建設(shè),不斷提升產(chǎn)業(yè)支撐和管理能力;加強(qiáng)國際市場拓展,優(yōu)化國內(nèi)、國際和信息化三大市場布局;圍繞組織績效提升,大力加強(qiáng)干部和員工隊(duì)伍建設(shè)。
對于推動(dòng)企業(yè)流程化和信息化建設(shè),烽火通信副總裁兼CTO楊壯則表示,為了配合和支撐公司“市場化”的轉(zhuǎn)型,烽火通信的信息化應(yīng)用從管理信息系統(tǒng)起步,目的是通過對包含生產(chǎn)計(jì)劃、物料管理、銷售和財(cái)務(wù)管理等在內(nèi)的企業(yè)運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,以支持管理層面的決策,不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
在解決管理問題之后,烽火通信的信息化建設(shè)開始向企業(yè)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)滲透,著手建立一整套從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到退市全生命周期的管理系統(tǒng),打破部門界限,建立以產(chǎn)品開發(fā)為紐帶,實(shí)現(xiàn)市場、研發(fā)、制造、采購、客服等相關(guān)部門的有效協(xié)作。
技術(shù)方向緊跟市場脈絡(luò)
從生產(chǎn)局端產(chǎn)品到進(jìn)軍終端產(chǎn)品,從提供光通信設(shè)備到提供信息通信網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案,烽火通信正通過技術(shù)研發(fā)逐步實(shí)現(xiàn)其成為“光通信專家”的愿景。
楊壯表示,近年來,通信市場技術(shù)演進(jìn)的步伐正不斷加快,每一次技術(shù)變革都導(dǎo)致市場的重新洗牌。誰能保持對環(huán)境的高度敏感,及時(shí)整合資源變革創(chuàng)新,適應(yīng)環(huán)境的變化,誰就能掌握競爭的主動(dòng)權(quán)。
對烽火通信而言,多年來專注于光通信核心技術(shù)的開發(fā),“在產(chǎn)品格局方面,光傳輸、光接入,以及光纖光纜已經(jīng)成為烽火通信最重要的支柱性產(chǎn)品,這個(gè)定位很難改變”。楊壯表示,在此基礎(chǔ)上,烽火通信正在圍繞全業(yè)務(wù)運(yùn)營拓展新的市場領(lǐng)域,如三網(wǎng)融合、家庭網(wǎng)關(guān)、OND等。“但是,我們會(huì)堅(jiān)持做熟悉的市場、熟悉的技術(shù)。”
在研發(fā)新產(chǎn)品方面,烽火通信堅(jiān)持產(chǎn)品技術(shù)的生命力首先來自市場。因此自其成立以來,一直堅(jiān)持市場驅(qū)動(dòng)型的創(chuàng)新,確立了市場和用戶在研發(fā)過程中的主導(dǎo)地位。一方面,加大研發(fā)投入,促進(jìn)公司的產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級,保持技術(shù)領(lǐng)軍位置;另一方面,借鑒業(yè)界先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)行管理變革和管理創(chuàng)新,適應(yīng)瞬息萬變的市場需要。
與此同時(shí),資本市場也繼續(xù)看好烽火通信。有分析機(jī)構(gòu)表示,隨著價(jià)格競爭壓力的減少,PTN、光纖、ODN將從中受益。2012年中國移動(dòng)PTN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)投資將繼續(xù)增長,而中國聯(lián)通經(jīng)過了兩輪試點(diǎn)測試后,也啟動(dòng)了分組傳送網(wǎng)的大規(guī)模建設(shè)。光纖市場也將受中國移動(dòng)城域網(wǎng)建設(shè)的推動(dòng),景氣度也將大幅上升,在近期招標(biāo)中價(jià)格可能會(huì)有所提升。此外,ODN需求將繼續(xù)保持增長的態(tài)勢。
烽火通信方面認(rèn)為,光通信行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,目前正處在重要的技術(shù)轉(zhuǎn)型期,通信網(wǎng)絡(luò)向IP化的方向發(fā)展是大勢所趨。為此,烽火通信已于幾年前就開始了相關(guān)關(guān)鍵技術(shù)儲(chǔ)備,不斷加大研發(fā)投入,目前相關(guān)產(chǎn)品在三大運(yùn)營商的試點(diǎn)、試商用及商用中均取得不俗的成績。后續(xù),烽火通信還將繼續(xù)對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)資源傾斜,力爭在技術(shù)轉(zhuǎn)型過程中,既能迅速適應(yīng)運(yùn)營商新的技術(shù)要求,更要抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)超越。
年報(bào)顯示,2012年烽火通信將加快包括PTN等產(chǎn)品在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目以及公司研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。