高效率是嚴格按計劃做出來的

　　在管理學上，有一個OEC管理，OEC是Overall Every Control and Clear 的簡稱。“O”代表全方位，“E”代表每人、每天、每件事，“C”代表控制和管理。

　　OEC管理從根本上來說，就是把每一項工作量化到每個人，然后每個人按照規(guī)定的時限，日事日清地對待工作。

　　青島海爾集團就是這么做的，海爾人習慣于用一句話來概括它，叫“日事日畢，日凊日高”，即今天的工作必須今天完成，今天的工作必須必昨天有質(zhì)的提高。

　　7月份的美國洛杉磯，氣溫高達40多度，酷熱難當，街道上行人稀少。但美國海爾貿(mào)易公司零部件經(jīng)理丹先生卻很忙碌，因為他今天必須處理好一件事。由于運輸公司的駕駛員疏忽，多運來一箱海爾洗衣機的零部件。事實上，這不是緊急的事，過幾天再處理也可以，只要找機會把多出來的這箱零部件調(diào)回去就可以?？傻は壬J為，這件事已列入了當天的工作計劃中，必須當天完成，不能往后拖延。最后，丹先生頂著烈日，把這箱零部件及時調(diào)回去了。

　　當天工作當天完成，這是海爾人“日事日清”的工作風格。如果說“日事日清”是為了保障工作計劃順利完成，那么“日清日高”就是對自我要求的提升。海爾員工金昌順對此感觸很深。

　　多年前，金昌順經(jīng)過培訓上崗，成為海爾冰箱的總裝焊接工，他熱愛這份工作，立志要當“海爾焊接王”。但剛接觸工作時就碰了“釘子”，在一次焊接比賽中，他的成績糟糕，看到同事們技術(shù)比自己好，他有些灰心。但他的師傅鼓勵他：“海爾的日清日高，真正做起來并非易事，但只要每天提高一點，堅持下來你的技術(shù)就會獲得質(zhì)的飛躍。”從此，他每天苦練基本功，一段時間后成為海爾集團的焊接能手。

　　日事日清，是為了讓工作有條不紊地開展，最終提高工作效率;日清日高，就更是為了提高工作效率了，而且它能提高工作質(zhì)量。試想：當一個員工的技術(shù)、能力不斷提升時，那么他做工作不就更加得心應手，效率不就大幅提高嗎?

　　不過，日事日清有一個重要的前提，那就是在每日工作計劃的指導下進行。一個人有沒有每日工作計劃，決定了這一天是主動地工作，還是被動地應付。你每天只有那么多時間，就像一塊蛋糕，如果誰都來分一塊，你就會餓肚子。同樣，如果你沒有計劃，誰都可以來打擾，什么事情都可以影響你，那你就沒辦法把該做的事情做好。更關鍵的是，如果沒有每日工作計劃，你都不知道今天要做哪些事情，又談何日事日清，談何高效工作呢?

　　指導方法：

　　一、用5分鐘去制定當天工作計劃。

　　在一天工作開始之前，你最好先拿出一張紙，或在本子上做一個簡單的工作計劃，類似于六點優(yōu)先工作法那樣，把這一天要做的事情列出來，并細化到給各項工作設定時限，這就是每日工作計劃，并將它貼在辦公桌的隔板上，保證隨時能看到它。

　　二、將注意力聚焦到你所做的事情上。

　　在你工作的時候，在你的手機或電腦里設一個鬧鐘(有這類鬧鐘提醒軟件)。每當鬧鐘響起時，你就知道這個時段內(nèi)的工作是否完成。比如，你要完成一個項目預算，你預設的工作時間是9：10-9：40，那么設定一個鬧鐘，到了9：40會提醒你。如果某項工作需要花兩三個小時才能完成，那你不妨將這個時間劃分為三段，每隔一小時一次鬧鐘提醒，督促你加快速度，提高緊迫感。

　　對于你完成的工作，在計劃表上相應的工作后面打上“√”。對于未完成的工作，則在相應的工作后面打上“×”，如果你可以，最好不要讓你的計劃表中出現(xiàn)“×”，哪怕推遲下班，多加30分鐘的班，或晚上回去加班，也應爭取將當天工作完成，這才符合日事日清的工作法則。

　　三、用5分鐘回顧當天工作的完成情況。

　　在下班前5分鐘或晚上睡覺前，躺在床上回顧一下當天的工作，問自己：我完成了當天的工作了嗎?什么時候你的注意力最集中，什么時候你分心了?明天我應該在哪些地方改善?舉個例子，如果你多次發(fā)現(xiàn)上午10：00-11：00這個時段你工作時最專注，那你以后再制定每日工作計劃時，可以將最重要的工作放在這個時段去完成，把相對不那么重要的工作放在其他時段，確保把最重要的工作做好。

　　另外，每隔一段時間最好評估一次每日工作計劃。每兩個星期，重新審視一遍每日工作計劃，看它對你提高工作效率有多大的作用，是否訂得過高或過低，以及怎樣改進它。當然，一切工作計劃都離不開最重要的環(huán)節(jié)，那就是腳踏實地的執(zhí)行，以及365天如一日的堅持。

　　選自金城出版社周劍熙著《高效工作法》

　　作者：周劍熙，湖南道州人，青年作家，中國百強講師，中國HR3000強成員。