今明兩年武漢市大部地區(qū)覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)

  ICC訊 5G信號(hào)什么時(shí)候在武漢普及？工作生活區(qū)域的信號(hào)不好，能否改善？運(yùn)營(yíng)商服務(wù)企業(yè)有哪些舉措？12月24日，市網(wǎng)上群眾工作部組織開(kāi)展“服務(wù)市場(chǎng)主體，在線解決訴求”系列上線活動(dòng)第八場(chǎng)，中國(guó)電信武漢分公司副總經(jīng)理余毅、中國(guó)移動(dòng)武漢分公司副總經(jīng)理鄧啟國(guó)、中國(guó)聯(lián)通武漢分公司副總經(jīng)理姚民軍上線市網(wǎng)上群眾工作部·長(zhǎng)江網(wǎng)武漢城市留言板答疑，與網(wǎng)民交流，提供服務(wù)。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)網(wǎng)民的踴躍提問(wèn)，三大運(yùn)營(yíng)商相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)予以回復(fù)。

  5G信號(hào)何時(shí)在武漢普及？

  回復(fù)來(lái)了

  5G信號(hào)何時(shí)在武漢普及，成為不少網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題。

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人回復(fù)表示，今年武漢聯(lián)通持續(xù)完善價(jià)值區(qū)域5G覆蓋，保障用戶體驗(yàn)，適度拓展外圍熱點(diǎn)區(qū)域，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力。5G網(wǎng)絡(luò)預(yù)計(jì)到今年年底實(shí)現(xiàn)市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（非農(nóng)村區(qū)域）連續(xù)覆蓋；校園、部分三甲醫(yī)院、政府部門、大型購(gòu)物中心等重點(diǎn)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)5G室內(nèi)外全覆蓋，2020年建設(shè)完成后預(yù)計(jì)人口覆蓋率達(dá)到94.67%，預(yù)計(jì)在2023年5G城市農(nóng)村實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

  武漢電信負(fù)責(zé)人表示，電信的5G基站和聯(lián)通是共享的，電信今年已經(jīng)完成了自己的5G基站建設(shè)，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域和聯(lián)通一致。

  武漢移動(dòng)負(fù)責(zé)人則回應(yīng)，公司已實(shí)現(xiàn)四環(huán)線內(nèi)城區(qū)連續(xù)覆蓋，四環(huán)外縣城、景區(qū)、熱點(diǎn)5G室外的連片覆蓋，大型綜合體、機(jī)場(chǎng)、火車站、企業(yè)園區(qū)等高人流量樓宇的深度覆蓋，整體覆蓋面積超過(guò)1400平方公里。率先完成地鐵8號(hào)線5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，預(yù)計(jì)在明年春節(jié)前還將完成地鐵2號(hào)線、11號(hào)線全線5G信號(hào)覆蓋。

  用5G網(wǎng)絡(luò)要換手機(jī)卡嗎？

  有一種情況需換

  武漢移動(dòng)負(fù)責(zé)人表示，開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)可以不換卡、不換號(hào)、不登記，只需要更換一部5G手機(jī)就可以了；武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人稱，開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)不需要更換SIM卡。

  為何有市民反映在開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)時(shí)被告知必須換卡？對(duì)此，武漢電信負(fù)責(zé)人回復(fù)表示，少數(shù)人仍在使用3G手機(jī)卡，而3G手機(jī)卡不僅大小與5G卡不一致，也不能識(shí)別5G信號(hào)，這類手機(jī)卡開(kāi)通5G網(wǎng)絡(luò)，需要換卡。

  4G網(wǎng)速是不是變慢了？

  未做任何限制

  不少網(wǎng)友留言表示，現(xiàn)在5G漸漸普及，但使用4G手機(jī)的人還有很多，5G來(lái)了，4G網(wǎng)速會(huì)不會(huì)變慢？一位網(wǎng)友反映，自己感覺(jué)4G網(wǎng)速變慢了，是何原因？

  對(duì)此，武漢移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)表示，武漢移動(dòng)一直根據(jù)用戶分布及業(yè)務(wù)發(fā)展情況不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和升級(jí)。但在高校區(qū)、人流密集等區(qū)域，受制于客觀環(huán)境限制，部分升級(jí)工作與用戶的增長(zhǎng)不匹配，造成上網(wǎng)的體驗(yàn)感下降。武漢移動(dòng)正在加緊協(xié)調(diào)武漢鐵塔、各區(qū)政府加緊升級(jí)工作。

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人表示，5G上線對(duì)于4G網(wǎng)絡(luò)并無(wú)影響，不會(huì)壓縮4G的網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)用戶放心。武漢電信負(fù)責(zé)人也回應(yīng)：武漢電信對(duì)4G網(wǎng)速并未做任何限制。

  5G來(lái)了，2G、4G還能用多久？

  有網(wǎng)友表示，5G漸漸普及，但仍有眾多市民還在使用4G手機(jī)，有少數(shù)人甚至還在使用2G手機(jī)，不知2G、4G還能用多長(zhǎng)時(shí)間？

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)一段時(shí)間將會(huì)是5G和4G共存的時(shí)代，4G網(wǎng)絡(luò)還能用多久，將會(huì)根據(jù)國(guó)家政策進(jìn)行調(diào)整，但目前暫無(wú)明確計(jì)劃。

  武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人回復(fù)稱，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)純語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)的需求大幅降低，2G網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)行更新?lián)Q代。隨著5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，2G網(wǎng)絡(luò)最終會(huì)完全退出服務(wù)，建議您更換4G或5G終端，體驗(yàn)更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

  武漢移動(dòng)負(fù)責(zé)人也表示，隨著5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模建設(shè)和廣泛應(yīng)用，原有2G網(wǎng)絡(luò)不具備任何優(yōu)勢(shì)，武漢移動(dòng)會(huì)逐步清退2G網(wǎng)絡(luò)，全力投入5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中，未來(lái)將會(huì)全面停用2G網(wǎng)絡(luò)。

  這些地方信號(hào)不好？

  盡快核實(shí)優(yōu)化

  在上線互動(dòng)中，不少網(wǎng)友留言：小區(qū)或工作地點(diǎn)手機(jī)信號(hào)不好，希望進(jìn)行整改。三大運(yùn)營(yíng)商均及時(shí)給予了回復(fù)：將盡快核實(shí)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  網(wǎng)友反映，漢陽(yáng)區(qū)保利香頌2期地下車庫(kù)自去年12月交房以來(lái)，一直無(wú)移動(dòng)信號(hào)，什么時(shí)候可以解決？武漢移動(dòng)負(fù)責(zé)人回復(fù)，正在積極跟物業(yè)進(jìn)行溝通，計(jì)劃在2021年1月份進(jìn)場(chǎng)施工，預(yù)計(jì)2021年3月初可解決。

  網(wǎng)友反映，武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)院信號(hào)差，尤其是圖書館，4G信號(hào)都是時(shí)有時(shí)無(wú)。武漢移動(dòng)負(fù)責(zé)人回復(fù)表示，將盡快核實(shí)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

  網(wǎng)友反映，現(xiàn)在醫(yī)院都是手機(jī)簽到，武漢市婦幼二樓專家區(qū)域的聯(lián)通4G信號(hào)太弱了，孕婦產(chǎn)檢極其不方便，能否抓緊時(shí)間將信號(hào)覆蓋一下？武漢聯(lián)通負(fù)責(zé)人回復(fù)：公司已安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果第一時(shí)間回復(fù)。