MTN 成功部署愛立信客戶訂單儀表板解決方案

ICC訊（編譯：Vicki）MTN 全球采購和供應(yīng)鏈 (GSSC) 已成功部署愛立信的客戶訂單儀表板 (ECOD) 解決方案。該解決方案通過 MTN 訂單和交付流程的端到端可見性提高了業(yè)務(wù)效率，并提供了數(shù)字化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，這是 MTN 數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅和快速采用工業(yè) 4.0 實(shí)踐的關(guān)鍵。

ECOD 是愛立信與 MTN 供應(yīng)鏈積極合作的結(jié)果。它是一個全球應(yīng)用程序，專為滿足服務(wù)提供商的特定要求而定制。在規(guī)劃和設(shè)計階段共同努力，定制工具正在進(jìn)一步增強(qiáng)，以添加更多功能，通過在實(shí)施過程中的定期反饋共享來改善用戶體驗。

隨著該解決方案的實(shí)施，除了監(jiān)控預(yù)計到達(dá)時間 (ETA) 和托運(yùn)人信息外，現(xiàn)在還可以近乎實(shí)時地查看訂單狀態(tài)。

MTN 集團(tuán)采購與供應(yīng)鏈管理執(zhí)行官 Dirk Karl 表示：“我們對該平臺以及愛立信供應(yīng)鏈和信息技術(shù) (IT) 團(tuán)隊與我們合作并接受我們在開發(fā)中的想法和貢獻(xiàn)的承諾感到非常滿意。該工具為愛立信的所有 MTN 訂單提供了端到端的可見性，并表明供應(yīng)鏈的數(shù)字化是關(guān)鍵。它幫助我們管理交貨提前期、材料延遲交付，并在供應(yīng)鏈升級時提供相關(guān)數(shù)據(jù)。”

愛立信中東和非洲地區(qū)副總裁兼全球客戶部負(fù)責(zé)人 Nicolas Blixell 表示：“我們?yōu)榕c MTN 的持續(xù)合作感到自豪。MTN GSSC 團(tuán)隊成功采用愛立信客戶訂單儀表板解決方案證明了我們對提供卓越客戶的承諾和承諾。數(shù)字化轉(zhuǎn)型確保 MTN 通過部署有助于系統(tǒng)可視化和優(yōu)化的工具獲得最大價值，從而提高業(yè)務(wù)效率。”