MTN 成功部署愛立信客戶訂單儀表板解決方案

ICC訊（編譯：Vicki）MTN 全球采購和供應鏈 (GSSC) 已成功部署愛立信的客戶訂單儀表板 (ECOD) 解決方案。該解決方案通過 MTN 訂單和交付流程的端到端可見性提高了業(yè)務效率，并提供了數字化供應鏈系統(tǒng)，這是 MTN 數字化轉型之旅和快速采用工業(yè) 4.0 實踐的關鍵。

ECOD 是愛立信與 MTN 供應鏈積極合作的結果。它是一個全球應用程序，專為滿足服務提供商的特定要求而定制。在規(guī)劃和設計階段共同努力，定制工具正在進一步增強，以添加更多功能，通過在實施過程中的定期反饋共享來改善用戶體驗。

隨著該解決方案的實施，除了監(jiān)控預計到達時間 (ETA) 和托運人信息外，現在還可以近乎實時地查看訂單狀態(tài)。

MTN 集團采購與供應鏈管理執(zhí)行官 Dirk Karl 表示：“我們對該平臺以及愛立信供應鏈和信息技術 (IT) 團隊與我們合作并接受我們在開發(fā)中的想法和貢獻的承諾感到非常滿意。該工具為愛立信的所有 MTN 訂單提供了端到端的可見性，并表明供應鏈的數字化是關鍵。它幫助我們管理交貨提前期、材料延遲交付，并在供應鏈升級時提供相關數據。”

愛立信中東和非洲地區(qū)副總裁兼全球客戶部負責人 Nicolas Blixell 表示：“我們?yōu)榕c MTN 的持續(xù)合作感到自豪。MTN GSSC 團隊成功采用愛立信客戶訂單儀表板解決方案證明了我們對提供卓越客戶的承諾和承諾。數字化轉型確保 MTN 通過部署有助于系統(tǒng)可視化和優(yōu)化的工具獲得最大價值，從而提高業(yè)務效率?！?span>