ICC訊(編譯:Vicki)美國電信服務(wù)提供商AT&T繼續(xù)著“零接觸”的使命,在7月至9月間悄然再裁員2500人。AT&T通常每年解雇數(shù)萬名員工,因此最新的數(shù)據(jù)很容易被忽略,截至6月底,這一數(shù)字僅占AT&T 172,400名員工總數(shù)的1.5%。
對(duì)于需要提醒的人來說,AT&T的員工似乎在最近的一些沖突中遭受了重大損失,從2017年底的約28萬人,包括時(shí)代華納的所有員工,在很短的時(shí)間內(nèi)減少到上個(gè)月的16.99萬人。在不到五年的時(shí)間里減少了110,100人。
最近的人員流失主要是由AT&T剝離各種媒體資產(chǎn)造成的,包括前面提到的時(shí)代華納。更名為華納傳媒后,由于經(jīng)營不善,AT&T不得不將其分拆,并與另一家媒體公司探索公司合并,耗資數(shù)百億美元。
Granahan McCourt Capital的創(chuàng)始人David McCourt在阿姆斯特丹舉辦的Network X展會(huì)上表示:“AT&T沒有加倍努力,繼續(xù)讓這家網(wǎng)絡(luò)成為世界上最好的,而是決定涉足其他業(yè)務(wù)。以670億美元收購了DirecTV,失去了1000萬訂戶,最后以60億美元出售。然后AT&T以850億美元收購了時(shí)代華納,四年后又以430億美元出售。改變一家企業(yè)并不容易?!?
然而,資產(chǎn)剝離并不是上一輪裁員的原因。AT&T的解釋是:“我們總是根據(jù)客戶的需求來評(píng)估我們的員工。在業(yè)務(wù)增長的領(lǐng)域,我們正在全國各地積極招聘數(shù)千個(gè)工作崗位。在公司沒有增長的傳統(tǒng)領(lǐng)域,我們相應(yīng)地管理員工需求,包括不為離職的員工補(bǔ)充職位?!?
這在AT&T公司是意料之中的,該公司正試圖削減60億美元的年度運(yùn)營成本,并決心在今年取得良好進(jìn)展。Stankey在本周有關(guān)業(yè)績的電話會(huì)議上表示:“我們?nèi)杂泻艽蟮目赡苄栽诮衲昴甑浊皩?shí)現(xiàn)60億美元轉(zhuǎn)型成本節(jié)省率中的40億美元以上?!?
他此前曾表示,進(jìn)一步自動(dòng)化可能是解決生活成本危機(jī)引發(fā)的工資要求的一個(gè)辦法。好消息是,AT&T正在對(duì)其他形式的機(jī)械化和自動(dòng)化業(yè)務(wù)進(jìn)行大量投資。其中一些投資正在幫助AT&T控制一些與工資相關(guān)的通脹成本。
投資者似乎喜歡AT&T本周的表現(xiàn),推動(dòng)其股價(jià)在10月20日公布業(yè)績時(shí)上漲了近8%。但它的價(jià)值比2017年底減少了43%,資產(chǎn)負(fù)債表上仍有約1240億美元的長期債務(wù),高于2010年的590億美元。那一年的凈收入為202億美元,到2021年上升到215億美元左右。零接觸可能不會(huì)很快到來。