天下武功為快不破,職場(chǎng)工作也要講求高效、可控與精準(zhǔn),今天小編要為大家解讀一本書(shū)——《一分鐘經(jīng)理人》
本書(shū)簡(jiǎn)潔地告訴我們?nèi)绾伟?quot;一分鐘經(jīng)理人"的三個(gè)管理秘訣,即"一分鐘目標(biāo)"、"一分鐘稱(chēng)贊"、"一分鐘批評(píng)"在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位! 一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。幾年來(lái),我們就推廣并進(jìn)而形成了日清工作法。即每天都有目標(biāo)體系,日清體系,激勵(lì)體系。達(dá)到日事日畢,日清日高的效果。 本書(shū)對(duì)管理人員而言是一本很實(shí)用的書(shū)。
一分鐘目標(biāo)
自我感覺(jué)良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)
設(shè)定一分鐘目標(biāo)很簡(jiǎn)單,只要:
就你的目標(biāo)達(dá)成一致意見(jiàn)。
明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
用不超過(guò)250個(gè)字來(lái)描述你的每個(gè)目標(biāo),并且寫(xiě)在一張紙上。
反復(fù)讀你的目標(biāo),每次用大約一分鐘的時(shí)間。
每天不時(shí)地用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)。
看看自己的行為是否與目標(biāo)一致。
一份鐘贊美
通過(guò)發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事情來(lái)幫助他們充分發(fā)揮潛力
要進(jìn)行一分鐘稱(chēng)贊,只要:
1.預(yù)先告訴下屬,你會(huì)讓他們知道你對(duì)他們工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。
2.及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行稱(chēng)贊。
3.告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)的非常具體。
4.告訴他們這件事做對(duì)之后,會(huì)讓你感到多么高興,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。
5.暫停一分鐘,讓他們靜靜地“體會(huì)”你的開(kāi)心。
6.鼓勵(lì)他們以后繼續(xù)這樣做。
7.跟他們握手,或用其他舉動(dòng)向他們表明你會(huì)支持他們獲得成功。
一分鐘批評(píng)
進(jìn)行批評(píng)要快速及時(shí)
進(jìn)行一分鐘批評(píng),只要:
1.提前告訴下屬,你將對(duì)他們的工作作出明確的評(píng)價(jià)。
批評(píng)的前半部分:
2.在事情發(fā)生后立刻對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)。
3.具體地告訴他們錯(cuò)在哪里。
4.告訴他們這件事帶給你怎樣的感受,而且要說(shuō)得非常明確。
5.沉默幾秒鐘,讓他們深刻地體會(huì)到你的感受。
批評(píng)的后半部分:
6.和他們握手,或者用其他行動(dòng)讓他們知道你真誠(chéng)地站在他們這一邊。
7.提醒他們你對(duì)他們有多么器重。
8.再次肯定地告訴他們,你認(rèn)為他們是很好的人,只是在這件事上做得不好。
9.批評(píng)過(guò)后,這件事就過(guò)去了。
一分鐘經(jīng)理人的策略
告訴你如何讓自己和其他人用更短的時(shí)間做出更好的成績(jī),
鼓勵(lì)和你一起工作的人也像你這樣做!
設(shè)定目標(biāo);對(duì)行為進(jìn)行稱(chēng)贊和批評(píng);鼓勵(lì)別人。
說(shuō)真話;開(kāi)懷大笑;努力工作;感受快樂(lè)。