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深圳電信與2000萬深圳人攜手抗疫

摘要:近日,因深圳疫情形勢日漸嚴峻,全市管控措施持續(xù)升級。深圳電信積極響應政府號召,勇?lián)肫筘熑危槍τ脩敉ㄐ欧招枨笸瞥龆囗椃酪吲e措,保障各行各業(yè)工作有序開展。

      ICC訊 近日,因深圳疫情形勢日漸嚴峻,全市管控措施持續(xù)升級。深圳電信積極響應政府號召,勇?lián)肫筘熑?,針對用戶通信服務需求推出多項防疫舉措,保障各行各業(yè)工作有序開展。

      全力保障重點區(qū)域通信暢通。深圳電信在防疫指揮部門、定點醫(yī)院、封控/管控小區(qū)、隔離酒店等提供業(yè)務開通、網(wǎng)絡代維和信息化支撐,全面保障防疫重點系統(tǒng)的通信網(wǎng)絡暢通。目前已累計開通慧眼6000余路,主要用于貨柜車驛站、作業(yè)點、接駁點、加油站、維修點等場所的監(jiān)控。跟進落實全市超1500個核酸檢測點無線信號的檢測和保障,各檢測點信號正常。對“i深圳”等政府重要政務網(wǎng)及千余條政務、衛(wèi)健客戶的重要電路進行保障,當前平臺、電路運行均正常。

      科技產(chǎn)品助力精準抗疫深圳電信推出“電子哨兵”健康碼核驗通行服務,快速識別核酸檢測、疫苗接種、體溫等信息,有效提高防控效率,為精準流調(diào)提供數(shù)據(jù)支持。通過智能云呼代替人工撥號,支撐全市流調(diào),快速實現(xiàn)核酸檢測通知、居家隔離情況調(diào)查等疫情防控功能,助力政府部門防疫更高效便捷。

      提供7×24小時線上服務通道。用戶可通過深圳電信微信公眾號和電信營業(yè)廳APP,足不出戶辦理業(yè)務查詢、充值繳費、寬帶報裝等業(yè)務。10000號熱線全員堅持值守,針對欠費用戶延遲停機。

      營業(yè)廳線下服務安全不中斷。深圳電信主城區(qū)多家營業(yè)廳繼續(xù)服務,嚴格落實營業(yè)廳衛(wèi)生防護要求,營業(yè)人員全部佩戴口罩上崗,廳內(nèi)配備消毒殺菌防疫用品,線下服務不中斷。

      為教師免費進行寬帶提速。針對全市有網(wǎng)上授課需求的在校教師,深圳電信提供寬帶免費提速至1000兆服務,保證教師居家授課網(wǎng)絡質(zhì)量。

      云產(chǎn)品支撐居家隔離及辦公。深圳電信已累計安裝交付防疫用天翼看家和門磁超1萬個。天翼看家360°高清攝像與紅外夜視功能為防疫重點區(qū)域提供實時監(jiān)控服務。天翼云盤豐富的文件云端存儲與分享功能,讓市民在家辦公也能和工作團隊保持高效的溝通協(xié)作。

      深圳電信將繼續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G網(wǎng)絡優(yōu)勢,做好通信服務保障,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

內(nèi)容來自:中國電信新聞中心
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關(guān)鍵字: 深圳 電信 抗疫
文章標題:深圳電信與2000萬深圳人攜手抗疫
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